算是笔记

资深的人看宏观，关注主干

新手，进阶过程中，盯细节

什么是产品？

• 早期的产品，解决一个核心功能
• 之后，解决多重需求
• 进阶，产生品牌和体验

当前，产品即是服务，服务即是体验

什么是产品经理？

• 创造某种体验活着某种生活方式的动物，产品经理最重要追求--体验
• 优秀的产品必然出自于优秀产品经理之手，必定满足某种功能的同时还具备艺术气质，让用户欣喜若狂
• 优秀的产品经理，改变的是人们的生活

以用户为中心打造用户体验包括：

• 关注目标用户，关注他们的生活圈，关注他们的情感
• 产品设计以目标用户为中心
• 产品开发体系以目标用户为中心
• 产品服务流程和业务管理体系以目标用户为中心
• 管理团队核心职责以目标用户为中心
• 品牌诉求符合用户期望
• 价值触达符合目标用户行为习惯

总之，一切企业行动以目标用户为中心。

产品经理主要职责

1. 业务与用户体验规划

1. 用户研究、市场分析与需求挖掘
2. 业务机会点和痛点管理，规划业务价值
3. 各类业务支撑筹备工作
4. 规划用户体验

2. 产品开发管理

1. 根据用户体验规划形成产品设计方案
2. 组织产品开发团队消化设计方案，形成开发方案
3. 产品开发协调与过程管控
4. 组织产品验收

3. 产品创新管理

1. 分析报告汇总与关键问题发现
2. 产品创新回忆组织，产品创新小组筹备
3. 产品创新：业务与用户体验规划
4. 形成产品创新计划

4. 产品上市管理与分析

1. 产品上市前调研与上市分析
2. 产品上市计划与工作协调
3. 产品上市后调研
4. 产品上市后运营报表（销售报表）分析