修炼同理心（927）

#非暴力沟通知识卡片067

1【原文引述】

当别人碰到困难的时候，他所需要的是同理心，就是设身处地地站在对方的立场，体会他的感受并且，帮助他说出他自己的情绪和感受。

2【核心概念转述】

并不是同情对方给予对方建议，或者跟对方讲道理，就能让别人改变他的处境，而是，设身处地的体会此时此刻他的感受，然后试着说出他的情绪，这才是和一个人建立深刻链接的最佳办法。

3【个人体验】

昨天晚上我在看电影《十二罗汉》。有许多场面非常的震撼人心。情节和环境都很简单，一个孩子杀了他的继父，陪审团的12个成员要决定他的生死。

刚开始的时候11个人认为这个孩子有罪，因为证据证人证言都明确的指向这个孩子。只有一个人认为这个孩子无罪。当大家都质疑这个人的决定的时候，他说了一个故事。

他说，他之前曾经发明了一个专利。就是手机通信的那种专利。他满怀期待四处去兜售自己的专利却无人认领，感到巨大的失落和失望。在那种巨大失落和失望的情绪之下，他开始酗酒度日。酗完酒之后就去寻衅滋事，也不管家里，结果老婆离开了他。他更加的自暴自弃。

有一次他喝的醉醺醺的在一个火车上发酒疯，愤怒的控诉着一些事情，他内心极其希望有人能够站出来，胖揍他一顿，然后甚至把他丢到火车下面，让列车的车轮把他两脑袋碾碎。

可是所有人都低着头，或者把头伸到窗户外边，没有人愿意去接他的茬。这个时候有一对母子在那边对话，那个小女孩对他的妈妈说，妈妈我感到很害怕，那个人好像是疯了一样。

妈妈温柔的对那个女女孩子说，孩子，那个人并不是疯了，他只是十分伤心而已。哇，那个人听到这句话之后，犹如五雷轰顶，当场愣在那个地方，他说。那一刻他的所有的愤怒的情绪似乎都没有了。

为什么？因为他愤怒背后的悲伤和失落被一个女人看到了，而这个悲伤和失落没有人看到，从来没有人在意，或者是被人家一直忽视。

后来，那个女人成了他的妻子。

听完这个故事之后，我和所有人都被他深深的打动了。天辣，我们经常看到一个个疯狂的人。其实他的背后可能是有着深深的失落和伤心，好比说我们经常看到一些发怒的失望的母亲对孩子发出的怒吼。

其实这个母亲对孩子有深深的失望和失落，她期望自己的孩子能够考得好。学习好。能够按照他想要的方式完成他的学业，可是孩子总是不如大人的意思，最终让这个母亲发飙。

我看到赵雪梅老师提到说，有一些家长投诉孩子碰到的一些问题的时候，她想说，其实这些家长真的是不可理喻，因为他们根本都没有同理心，不知道孩子经历了什么样的学习历程，然后就开始把自己的标准和要求强加在孩子身上。

后来再一细细思索，觉得还是说其实应该站在父母的角度去看待这个问题，妈妈有她深深的失落和伤心，所以做咨询的时候，首先应该安抚的是父母的心情。了解他们的期待和失望。成为父母的知心人。

最后才能告诉这个母亲，如何用正确的方式去同理心孩子，也要懂得孩子有自己的学习节奏，他有自己的坎要过，他不能达到要求，可能是因为先天的原因，或者他有他自己的学习方式，而你的批评和指责最终并不能帮助到孩子，甚至破坏了彼此之间的关系。

雪梅老师感慨说，其实同理心确实不容易，很多时候我们都急于批评和指责，或者退而退而求之，当别人碰到困难的时候，我们会同情他。甚至会给他提很多建议，可是我们总是不愿意面对他的情绪，结果这个人的情绪永远郁结在心里，他就没有办法释放。

那当他的情绪一旦被看到的时候。你和他之间的真诚的链接才真正的产生，所以修炼同理心就是我们所谓的修炼亲和力，就是你得要清楚的抓狂的行为背后的感受和需求，然后试着说出他的情绪。然后。你们之间的链接才能够真正的产生，你才能够真正的影响到这个人。

我想最重要的一个人修炼同理心是这辈子最大的一个考验，当一个人拥有了同理心的时候，那么他就拥有了人际关系之间的密钥，它就可以看到很多人的需要看到感受，并且能够游刃有余的抚慰他们的心灵，建立起真正的爱的关系。

4【行动指引】

学会转换思维，站在对方的立场考虑问题。修炼自己的同理心。不同情指责或建议。