1.GMV :bross merchandise volume 指的是交易总额,其中包括已付款金额+未付款金额。
他不是代表着一场直播下来的总收入,一般可以用来研究顾客的购买欲望(可以用来与实际交易总额或者退货金额相比较)从比较中或许可以更为直观地研究用户的购买行为
GMV = 销售额+取消订单金额+拒收订单金额
客单价 = GMV / 直播间有消费的顾客总数
2.ROI:return on investment 指的是投资回报率
ROI = 销售额(成本 - 收入 :并非利润) / 坑位费(直播间商品固定链接费用)
3.ARPPU:每个付费用户的平均付费金额
4.ARPU:从每个用户得到的平均收入,很明显,在相同用户数下,如果用户更高端,消费能力更高,那么相对的ARPU值也会更大
ARPU = 总收入 / 用户数
5.直播间PV(访问量):Page View,即直播间的访问次数(页面浏览量或点击量),用户每次刷新即被计算一次。
6.直播间UV(独立访客):Unique Visitor,即直播间访问人数。访问直播间的一台电脑客户端为一个访客。00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次。
7.IP(独立IP):即Internet Protocol,指独立IP数。00:00-24:00内相同IP地址之被计算一次。
8.DAU:daily active user(日活跃用户)
9.MAU:monthly active user(月活跃用户)
10.用户留存率:指直播间进入用户后,有多少人在直播间留下了,而不是直接退出直播间。
想要提升留存率,有一个最有效、最直接的方法,那就是发福袋、发红包,福袋和红包发出来以后会有一个领取时间,很多人都会挂在你的直播间等福袋的时间,间接性提升了存留。
11.渗透率:模糊来说是一个领域中某个品类的使用人数占整个领域人数的比值
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