啥是不敢说的话?工作这些年我就没有过,为什么?因为我是老板。
不好意思,BOSS,我们要聊的是职场菜鸟的事,请你走开。
好,继续说回来,上班有啥不敢说的话呢?其实还是很多的,比如加薪、比如当面指出老板的错误、比如辞职等等。
这些话虽然不好说,但很多时候又不得不说,那怎么办呢?下面我们就来聊聊这个事,探讨一下怎么说这些敏感话题。
加薪
首先,到底要不要谈加薪?
讲个故事,Mr Li 是公司销售部的老大,他手下有两个业务,这两个人做的工作一样,业绩也同样出色,在Li看来这两个人都是很有价值的员工,于是他决定这个季度要发1万块奖金,原定计划是每人5000块。
但有一次,员工A跑到办公室汇报工作,汇报完以后,他问Li,我这个季度的业绩做的不错吧?Li说很不错,然后接着他开始盘点自己的成绩,最后还说了些生活上的困难,最后说,我想公司公司给我加工资……
Li没有直接答复他的要求,等A走了以后,Li 把人力资源的经理叫来讨论是否加薪这个事。如果加,那另外一个也得加,如果不加,员工A就可能离职,Li不想失去这个员工。最终他们决定在奖金上做些调整。
后来,原本计划每人5000块的奖金,就变成了一个7000,一个3000,谁拿了7000呢?就是A员工。
故事告诉我们,谈加薪能让你比不谈加薪的人获得更多。所以,在职场谈加薪是有必要的,但是有前提,就是要有方法,还要知道怎么说。
第一点:不能光谈钱。
谈加薪可以,首要条件是有谈的资本和筹码,如果啥成绩没有,也去谈,那等于自己把自己开了。
你看故事里,A员工也是因为有业绩才谈判成功的。所以,想谈加薪前,先想好自己有什么筹码。
第二点:注意顺序
谈加薪一上来就说钱吗?这样显然不好,先谈谈自己的成绩,然后接下来还可以谈公司能不能给自己提供一些更好的成长机会,比如参加某些培训,到某个领导下面工作,也可以是公司福利、更多的休息等。
这样说的好处在于,直接说钱,得到的是yes或no,如果你在提出加薪的同时,还提出些自我成长需求,其目的也是为更好的服务公司,那最终结果可能就不是yes或no,而是有其他收获。
老板可能会拒绝给你更多钱,但不会拒绝一个渴望成长的员工,毕竟你厉害了,老板也能赚到更多钱。
大部分老板不会直接拒绝员工,但前提是要让他有的选,通俗一点就是,学会退而求其次。
第三点:心理准备
这点其实很重要,很多人不是因为没成绩而不提加薪,而是因为没勇气。
怎么才能有勇气呢?喝点酒吗?其实也可以,但还有更好办法。
不知道你有见过家长因为孩子受欺负,然后找人理论的那个气势。你会发现,一个人有时候很难因为自己受委屈而大发脾气,更多的是因为身边的人受了委屈。
所以,想让自己鼓起勇气,最好的办法是想想他人,比如不加薪我的孩子就不能去学钢琴、不加薪我就不能给女朋友买她喜欢的礼物等等。
当你把加薪这件事情赋予更多意义的时候,就会觉得这件事不是自己一个人的事,他关系到你生活的方方面面,这样想勇气就有了。
有了勇气,谈判的时候也就有了更多底气,再配合上面的内容,这样加薪成功的概率就会大大提升。
辞职
说完加薪,接着说辞职,为什么说辞职呢?因为加薪不成功,可能就该辞职了。
要么别人炒你,要么你炒别人,与其被炒,不如主动点,这样出去也还有面子,那怎么谈离职呢?有三点:
第一点:态度坚决
既然已经谈离职了,就不要有顾虑,在说话的时候要时刻表现出坚决的态度,要不然你的领导会觉得你没想好,会想尽各种办法留你,别以为这是好事,这只会把双方拖入一种很焦灼的状态,最后的结果可能是不欢而散。
以前,我在一家公司决定离职的时候,态度上就有些犹豫,表达的时候就没有表现的很坚决,结果老板开始找我谈心,然后又调动我周围的领导和同事跟我沟通,结果我还是走了,这就弄的很不愉快,因为我让老板费了很大精力,也让那些“苦口婆心”的同事费了很大精力。
实际上我去意已决,本不该产生那么多“苦口婆心”,更多的应该是好聚好散,前程似锦之类的,但就因为我的不坚决,结果却弄的大家都不愉快。
第二点:准备充分
这个准备充分主要是言辞上,比如离职原因,最好的说法是个人原因,可以说离家远、想转行、想读研,也可以说想去哪家公司,但这个公司最好跟现在公司没什么竞争关系,如果有那就别说了。
最后,一般老板会在你要走的时候,问你些问题,比如你对公司的管理、文化有什么意见吗?
这个时候最好的说法就是没有,我非常认同公司的管理和文化,我走只是因为个人原因,这就呼应了你上面的说法,如果你一说其他的,事情就会变得复杂。
第三点:言语和气
要说一下感激的话,比如非常感谢公司、领导对我的培养,让自己学到了很多,但确实因为个人原因要离开,希望您批准。
另外,如果谈到自己将要去的公司,叙述过程中不要谈钱,也就是下家给的工资,这样会让对方觉得你心理有怨气,会伤和气。
加薪和辞职都是职场中不太好聊的话题,但也是不得不面对的问题,看似复杂,实际上背后也是有一套谈话逻辑,掌握这套逻辑,就可以解决更多不敢说的话,所以,为了更敢说,下面再来说说这套谈话逻辑。
第一点:站在对方角度考虑问题
这句话是不是经常听到,这里不光要说环位思考,更重要是,你要理解说话是一种权利游戏,就是你不能站在上帝的角度去跟领导或者同事说话,那样权利是不对等的。
比如,我要加薪,领导问为什么?你说,我需要告诉你理由吗?到底他是领导,还是你是领导?
也不能说,领导我求你了,我快活不起了,你可怜一下我吧,给我加点钱吧。
最好的办法,就是上面说的,我并不是求你,也不是要求你,而是我够得上那个薪资,所以我来要求。
另外,难聊话题的最终的目的是聊成功,所以在聊的时候要注意对方的场景,举个例子,你让一个同事帮你做个表格,但他做完以后你发现有很多问题,你说了他,他很生气,因为他放下我手上的事情,帮你做事,你还埋怨他。
这个时候你也很生气,会觉得不就帮个忙嘛。
对方的场景是放下手上的事情,帮你做事,渴望得到的是感谢,而你并没有考虑到这一点,这种情况下,沟通就会失败。
最好的办法就是,当你了解对方的场景后,你可能会说,哥们帮个忙,我知道你也很忙,但我现在确实太忙了,你帮我一下,晚上去我请你吃饭……
谈加薪也一样,老板要考虑的是整体,而不是某一个人,这是老板的场景,你在谈加薪的时候,就要站在老板的场景去考虑怎么说话,这样你说的话就更容易让别人接受,比如,我觉得公司应该花更多的钱在员工培训上,这样不仅员工能力提升,更重要的是他们能为公司赚更多的钱。
第二点:控制好情绪
这点想说的是,该说事情说事情,别上头,别走心,因为情绪过于主观。
心理学家说,情绪的产生不是别人强加给你的,而是你自己主观臆断形成的一种感受,从而影响了你的行为。
比如夫妻之间争执,吵架吵到最后吵得不是事实,也不是道理,反而是觉得对方音调变高了,态度让人难以接受了。
这条在职场里几乎适用于所有场景,道理很简单,职场行为以结果为导向,情绪化只会让事情离你想要的结果越来越远,当然除非你是想把事情搅黄,不然千万别情绪化。
第三点:创造谈话
很多时候我们的沟通都只是单向的传递自己的信息,所谓创造谈话就是对话的两个人能在共通的信息中进行交流。
举个例子,比如母女想谈论女儿早恋的话题,母亲既不用表达自己的观点,女儿也不必先畅谈自己的感受。母女二人可以先看一部青春电影,通过交流里面的人物、剧情,逐渐的过度到交流早恋问题,双方在一个共享的信息里展开对话,这样交流会更容易。
再比如谈离职,要想言语更和气,可以把领导拉入到你的场景中,或者给领导制造一个场景,比如我确实想找一个自己喜欢的工作,这份工作很好,但确实不是我喜欢的,我相信您之所以能成为这家公司的老板,一定是您非常喜爱这份工作,才会有今天的成就。
这样说完,我相信老板不会有什么话可说,只会说,你说的对,去找你喜欢的事情吧,祝你一切顺利。
总结
总的来说,职场并没有难说的话,只是没掌握说话的技巧和足够的心理准备,如何做好这两点呢?如上面所说,要了解对方的场景,不要用自己的方式来理解别人;多站在对方的角度思考问题;避免情绪化,让谈话脱离目标;创造共同点,让谈话更有带入感;做好充分的心理准备,比如勇气,如果没有,大可以通过一些方法去找,哪怕是喝两杯。
网友评论