2019-06-22

六项精进打卡 Day 313

一 学习与实践

1.付出不亚于任何人的努力

2.要谦虚不要骄傲

3.要每天反省

4.活着，就要感谢

5.积善行，思利他

6.不要有感性的烦恼

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在一次被移动的行为恶心到了，之前免费的套餐不知道什么时候开始收费，发现时也网上取消了，但是还是继续扣费。打电话过去说必须去营业厅才能办理取消手续。开通时网上客服直接打电话过来直接开通，取消了就必须去营业厅带上身份证办理，这是什么逻辑。

今天上午果断去营业厅去取消，到营业厅发现大多数的都是年纪大的大爷大妈，基本都是不太会上网操作的，然后就听到营业员又开始各种忽悠，你这套餐最低消费88免费送宽带，每月消费128还能送手表等等。

真正好的服务是透明的，双方双赢的，而不是开始时用各种手段引诱客户，后期莫名扣费，最后取消的时候又各种繁琐手续。

期待10月份的携号转网，估计到时候移动用户会损失惨重，移动到时候才会真正的想如何去挽留客户，真正的利他行为才能真正的做的长久，自认为自己是老大各种霸权政策，迟早要吃败果。