第一周开始体验时 完全懵的状态，
第二周第一天上班店长把咱们关起来维护邀约才感觉到紧迫，不过这周要约的顾客都怼在价格上，我就很怕对着问价格的人，回答的就没这么完美，自己老感觉是套路，不够坚定，所以没成单，邀约一定是前边有点对点维护过，和顾客产生过链接，来之前有铺垫：咱们的体验课是针对想要加入梵音的创始会员免费体验的，为了让更多周边的居民和附近工作的大众群体来感受服务，师资，课程，和环境，了解咱们梵音瑜伽，您们体验完感觉很好很合适可以预订咱们开业前的优惠活动，成为梵音瑜伽创始会员
我有一点做得不好的就是看顾客快不成单了就会有一些微小的抵触心里，感觉突然一下子脑袋很堵，觉得两百块你也不愿意交那就错过优惠活动吧，不要就算了。这样很不好，我反省了一下自己既然已经花了那么多时间给到在他们身上，要做得不急躁，让她们感觉错过她们会后悔的，反正我不急。
还有就是朋友圈一定要发感谢信任，因为这是信任的开始，多发有用的东西，最好思考过，别一味跟风。
同事之间一定要多多分享，维护信息，要约流程和套路，聊天记录其实也很重要的，成单的没成单的，觉得聊的好的多多分享，总之发扬分享精神，马当路店同事聊天都互帮着聊，上次在马当路带顾客体验时，因为有个顾客微信上咨询，我回答的有点不靠谱了，万万和如玉两个人同时在微信上帮我解决哪个顾客的担忧和顾虑，三个人思考着来回答顾客问题，我觉得这样热心的团队，做得好是有原因的。所以，咱们需要多多分享的精神和团队意识。
网友评论