这是《商业模式新生代》的第二章主要内容，讲“商业模式画布”。
1、商业模式
帮助客户完成某项工作，并获得收入。任何组织都有商业模式，不然运行不下去。
最简单的问题：1）客户是谁；2）客户需要我们做什么。
2、商业模式画布
这些模块是有关系的，通过关系比较好记。
001 客户群体：精确的用户定位。
002 价值服务：用户需要我们做什么，真需求。（用户角度：有什么价值）
获得利益：
完成性、更好体验、个性化、新方案、高端、自我实现
降低成本：
金钱成本、时间成本、体力成本、健康成本、形象成本、风险
003 渠道通路：如何触达用户。市场、营销意识。
004 客户关系：侧重关系类型，一次性还是终身价值？
005 收入来源：以上都是会了产生收入。一次性收费、服务支持收费、定期付费、中介。
006 核心资源：人力、实物、知识资产、金融资产
007 关键业务：生产、销售、支持。（组织角度：有什么任务）
008 重要合作：保证商业模型运行的人际关系
009 成本结构：以上，获得资源、实施关键业务，展开重要合作，都会产生成本。
3、商业模式画布使用
1）打印或手绘一份画布
2）在画布上贴上即时贴
3）描述商业模式信息
案例：
Craigslist是广告发布类网站，发布一些照片、找房信息，类似58同城。
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