随着互联网、物联网技术的发展，国内掀起了一股互联网创业热潮。各大美食、服务、直播平台顺应而生。
每当被问起熟悉的互联网平台都有哪些时，不少消费者脑子里一闪而过的通常是饿了么、美团、淘宝、京东、滴滴、摩拜、以及快手、抖音这些近几年出现并火速发展壮大的平台。
然而这些具有代表性的平台刚萌芽时，都有一批同行竞争者和他们同时起步，最终却终途殊归。避开融资失败，失去市场竞争力不说，这些企业失败的共同原因是——没有抓住用户真正的需求。
小编印象最深的一个案例，是去年在武汉街头出现的土豪金共享单车，当时平台宣传噱头是炫酷真金镀金膜工艺，防滑轮胎，GPS+北斗双定位智能锁，时尚奢华。果真在街头一亮相，金灿灿明晃晃的一片，能闪瞎双眼。但是此土豪金共享单车问世不久，就传出该公司因资金周转问题倒闭，土豪金未火已凉凉。
当时，正是共享单车被用户诟病投诉最频繁的时候，开锁二维码被破坏，占用人行道，座位高度调节费劲，骑行吃力等问题，让用户体验大打折扣。但此时各大共享单车平台正忙着扩大生产量来抢占市场，配备各种炫酷新功能争取客户，靠规模优势来提高竞争力。用户需要的仅仅是一辆好骑的单车，却没有平台关心用户的真实需求。
就像这两年的企业服务创业大潮，创业者为省时省心寻找公司注册、代理记账等企业服务机构，却苦于找不到服务有保障专业技能过硬的代理公司。这是因为为了争夺客源，部分服务商花费大量资金搞低价营销，为了收回成本，再在服务质量上玩猫腻，导致服务质量口碑双双下降，需求方也被低质服务拖累。
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