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【系统思考】NO.5.草莓派,辛智

【系统思考】NO.5.草莓派,辛智

作者: 辛智 | 来源:发表于2020-04-29 10:00 被阅读0次

    找出工作、生活中重复出现的一个问题,采用5WHY漏斗分析法或鱼骨图进行分析,输出结果。

    提示:重复问题:例如沟通不良,加班多,项目延期、工作质量不高、工作压力大等。

    提示方法1:5WHY漏斗分析法步骤:1.提问第一个为什么。2.对第一个“为什么“的答案依次追问。3.对问题进行整合。

    方法2:鱼骨图分析法操作步骤:1.定义主要结果问题(鱼头);2.讨论确定主要的影响因素类别或框架(骨架);3.采用头脑风暴法或团体列名法,依次对各主要原因进行细化(鱼刺);4.修改和优

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