运营都在做什么？
运营工作包含“内容运营”、“活动运营”、“用户运营”、“新媒体运营”、“产品运营”等等不同岗位和职能，根据不同公司要求可能会略有不同，但是主要的工作目标为：引流、转化、留存、促活
这里举个例子：
以大家常见的用户运营为例，其实核心要解决的问题，也是围绕着用户的新增-留存-活跃-传播以及用户之间的价值供给关系建立起来一个良性的循环，持续提升各类跟用户有关的数据，如：用户数、活跃用户数、精英用户数、用户停留时间……等
1.我们的用户该从哪里来？
（微博？豆瓣？广告？BD合作？线下地推？人肉？现有用户传播？）如何落实？（BD？付费？渠道建设？产品机制设定？）
2.用户来了之后，我们如何建立和维护我们跟用户间的关系？
（多互动？多要反馈？多送礼品？多帮用户解决实际问题？）
3.如何让愿意留在这里玩的用户更多？
（分析数据？关注留存？提升留存？关注活跃？拉升活跃？用户积分体系设计？用户激励体系设计？）
4.当用户量慢慢多起来比如达到几百万的时候，如何增强我对整个用户生态的影响力和掌控力？
（如何对用户进行分类？针对每类用户我们应该如何服务和管理？怎样让不同类型的用户之间产生价值关系？如何构建起一个良性可掌控的站内用户模型？）
5.用户如果出现流失怎么办？
（分析流失原因？建立流失预警机制？召回？放弃？）该如何召回？（召回策略？EDM？短信？Push？）
参考：
1.「三节课运营」
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