木耳 / 文
在《第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务》里,虽然彼得·圣吉先生未界定和列举,但“时滞”在系统中的重要性已经凸显。某种意义上说,忽视时滞,就是忽视系统。
时滞,不是贬义词,也非滞后和阻碍,它是不确定性反馈(Uncertainty-feedback)的另一种表现,或者说,时滞通过不确定性,在影响系统势能的同时,也会影响系统自我修复的能力。因此,“时滞”不总是副效果,它对于系统的“去中心化”以及打破系统封闭具有极其重要的意义。
昨天早晨,读了吴晓波的《衰退是同步性的,日本制造失去的市场份额中国也得不到》,那其实是时滞的表征和反应。
10年,客户教会了制造业很多知识:VR、AI、个性化、定制、体验、创意、关联性、现场感、流程再造、去中心化以及系统思维。这种状况,正在制造业以外的地方进行着,越来越深刻,甚至摧枯拉朽。
10年,不是时滞么?
如果说,时滞会减缓系统迭代的进程,那么,我们不妨慢下来;慢下来,耐心观察一下时滞之下的那些“怪熟之物”。
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(图片来源:柳成《反营销:硬币的另一面》)
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