世界500强企业斯泰尔斯的亚太区组织结构发生了巨大变化，由于近年来中国区业务的飞速发展，美国总部越来越重视中国市场，因此新成立了大中华区，而原来亚太区的负责人劳伦斯从新加坡搬到了上海成为大中华区的负责人。
原中国区的负责人袁克敏日子开始难过了。两个人开始明争暗斗，劳伦斯从组织架构的调整入手，对中国区的业务大刀阔斧的开革，不断安插人手，加强自己的势力；而袁克敏处处被动，铁杆的手下被抓住把柄干掉，心腹跳槽另寻高就。。。一时间，似乎袁克敏随时可能被下课。
“改架构不是最终目的，动原先架构上的人才是。你想想，如果要搞掉一个人，他又没有什么明显的错误的话，你该怎么办？最好的办法就是变动或取消他的岗位，没了岗位，你不就出局啦？”
节节败退之中，他似乎蛰伏起来了。但是，在十一国庆节的前一个工作日，袁克敏突然发难，fire掉了劳伦斯安排的中国区销售总监。。。
螳螂捕蝉，黄雀在后。
就是他们你来我往，争斗正酣的时候，远在大洋彼岸，一起精心组织的收购，改变了包括他们在内的很多的人命运。
好的职场小说，都是充满冲突和张力的，并且其中蕴含了深刻的哲理 。
《人事总监》就是这样的书。
在这个大背景下，故事的主人公罗伯特，是斯泰尔斯的人事总监，从他的视角下，展示出了很多非常熟悉的职场场景。
1.人力资源部的角色。
人力资源部门不再仅仅是人员招聘，考核，培训的事务处理部门，而是重要的公司战略支持部门，这也是近年来人力资源部角色的重要转变，重要性大大提升了。所以从组织架构的调整，重要部门人事安排，到人力考核等，都更加凸显了人力资源部门对组织战略的支持作用。
2.决定你在职场中走得多远的是你的价值。
3.德与才的踌躇。德才兼备是理想中的状态，事实上是职场不是黑色的，不是白色的，更多的是黑黑白白，或者灰色的。人无完人，在基本原则无亏的前提下，才能更重要。企业要的是能人，不能是道德上的完人和能力上的庸人。但能否把这样的人用好，是很考验领导者的艺术的。
用人标准千条万条，归根到底还是“德才兼备”四个字，但不少时候都只能顾到其中一个。当初林则徐担任两广总督的时候，第一天就收到很多举报信，控告那些贪赃枉法的官员。出人意料地，林则徐看都没看就烧掉了，众人不解，林则徐说：“我相信里面说的都是真实的事情，但我要把那些人全抓起来，等于把个办事机构给掏空了，那谁来帮我做事儿呢？”所以，用人德才之间，自古就是踌躇。
4.职场中的微环境建设。
罗伯特虽然是人力总监，从级别上远远在总经理秘书之上，但，他同样会花精力，保持自己的渠道畅通。聪明的职场人力会为自己打造一个良好的微环境 ，与上下左右的人和睦地相处。
大多数的时候，袁克敏在办公室的时间并不多，要找他，得提前约。而罗伯特通常是定期到他秘书安那里了解袁克敏的时间表，因此，几乎每次都能找到袁克敏。任何一个岗位其实都有一定的权力，比如说秘书就有安排老板时间表的权力，看起来时间表没什么不得了，其实中间蕴藏了很多的玄机，它决定了谁可以优先见到老板，谁的报告可以被及时看到，谁可以在老板心情好的时候汇报工作以及避开老板心情不好的时候……为此，罗伯特没少在安身上花工夫。从管理上说，安归属人事行政部，也就是说归罗伯特管，而实际上，安的工作都是直接由袁克敏下达，因此，罗伯特对安没有实质性的管理权，即使有，罗伯特也不会轻易去行使。
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