说起各种心理学、沟通学、万人高分书单的话,一定有一本书,不仅在各榜单中位列前茅,甚至常常盘踞榜首,这本书就是知名社会心理学家、“影响力教父”罗伯特·西奥迪尼的常年畅销佳作——《影响力》。
今天就带着大家重温《影响力》六大武器之一“互惠”:
你有没有这种感觉,就如如果有人帮助了你,那么除了向对方说一句“谢谢”之外,我们心里还记下了一份人情,想着未来哪天对方有需要了,我们一定出手相助。
这也就是应了中国那句老话:叫有恩必报,有德必酬。
确实也是,凡事儿都讲究个有来有往,这样才能搭建起一座长久而和谐的沟通桥梁。
而这种“人情世故”正是《影响力》中所讲的互惠原则,即人家给了我们什么好处,我们也应当尽量回报。
作者罗伯特.西奥迪尼,在书中列举了日常生活中非常常见的一些实例,例如办公室的同事带来了好吃的零食和我们一起分享,那么下一次,我们也会想着把自己的一些小东西送给他;例如中午取外卖的时候,同事把我们的饭菜一起拿了回来,那么我们去拿快递的时候,可能会问一问他有没有什么东西需要带上来……
其实诸如此类的“互惠”行为比比皆是,它们可能是一些华丽、贵重的礼物或资金,也可能只是一些日常生活中的举手之劳,无论是怎样的互惠形式,它们都可能会带来非常正面的回应。
这是因为,“互惠是人类行为的驱动力”。
所以如果你希望未来对方也能帮助你,不妨试着为对方做力所能及的事情,或者送自己心意的礼品,小小的互惠关系链,就逐步展开了。
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