后续晤谈中进展与差异的讨论
SFBT相信改变一直持续且不可避免的在发生,小改变带来大改变,正向的改变一定会存在,没有事情会一直相同,也没有事情是不可能与永远如此。
通过对进展的发现与强化,让当事人的改变更为持久,最终达到当事人所欲之目标,并产生正向的情绪状态,拥有满意的生活。进展与差异的讨论,将促使当事人更为具体发现与理解自己刻意努力或自发转变的内涵与层面,过程与结果,方法与策略,信念与力量。
SFBT在初次晤谈后的后续晤谈会以“何处变好了,即使只有一点点”作为开场,并且积极持续探问当事人在两次晤谈之间任何细微进展或累进的改变。这会反映出我们相信当事人能够胜任的行动,也反映出解决之道乃建构于当事人对例外的知觉,相信即使有问题存在的时候,仍然可以有小小例外的产生,毕竟改变永远在发生。
当事人可能表示上次晤谈之后“没有什么不同”,代表着事情没有朝向负向方面变化,而当事人仍有能力控制与维持自己的生活与状态。
若当事人表示,上次晤谈后生活变得更差,咨询师则以事情总会有起起伏伏的一般化回应,是很重要的开端。当然咨询师也必须问明详情,了解让情况变差的脉络。以尊重的态度倾听当事人描述这些突如其来的事件,用开放的心去倾听与重新建构出其中之细节变化与重要意义,并且尝试了解当事人在处理这些情境的方式是否与过去不同,是否已有小小的进展,是否与目标有关,采取的方式是否需要更积极,抑或事情恶化的速度较之常态已经慢了许多,而对照出当事人仍然拥有的优势之处。坚持“有效的方法就多用一点,无效,则改用别的方式”的重要原则。
EARS循环,E一引发,观察与引发当事人去注意什么事情已经是比较好了,A—扩大,拓展较好之处,探讨其对自我、人际解决问题的效应,以及达成改变的种种方法,以能类化至其他处,R—用态度与语言增强当事人产生的改变,S-开始,再次探索其他进展的成功经验,多开启几次“何处已经变好了”。
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