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什么是同理心

什么是同理心

作者: 梵音瑜伽晓丽 | 来源:发表于2017-07-07 20:58 被阅读0次

从别人的感情出发,站在别人的角度去思考,将心比心的能力,就是同理心

情商:情感能力(有五个基础的元能力:同理心,自我认知,自我控制,自我激励,人际关系处理)

智商:观察力,记忆力,应变能力,想象能力等

智商×情感训练=情商

其实这跟我们做销售的角度来说,是一样的,都要有一个同理心去面对你的客户,跟我们用到的表示理解是一个观念,从对方的感情去出发,现站在她的角度去思考,帮助他去分解一些她的一些担忧。顺着他的听的逻辑来讲,这样她会多少接受你的观点,我们谈单运用起来也会容易很多。

以后谈单要多用到,同理心

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