齐桓公是第一个坐上春秋五霸头把交椅的，相当自信。
有一天他问丞相管仲，“王者何贵？”作为一个君王，什么是最宝贵最重要的？
管仲回答到：“贵天。”做君王的当然要以天为贵，尊天。”
齐桓公抬头望天，半天也没琢磨出几个意思来，一脸茫然。
管仲于是告诉老大，我说的天，不是苍苍莽莽的上天，而是天下百姓，王者以民为天。
他分析道，大王你得民心了，国家才能安定，地位才会稳固，。如果老百姓对你不满意，你就危险。如果老百姓都来反对你，背弃你，国家就会灭亡。
一个国家的安定与繁荣，最终决定于人民。
这就是中国传统文化中最重要的一个观念：人本。以人为本。
后来把民与君的关系比喻为水和舟的关系。不能载舟，亦能覆舟。
以人为本，放在现代商业，就是员工、顾客、股东。
企业强调的重点不一，这跟企业阶段性使命有关。
起步时为了生存，市场第一，一切为了企业活下来。员工拼命付出，企业资源都集中在产品、服务上，一致对外。股东存担所有风险，员工处于极度克制状态，付出大于回报。也就是说在多数企业的第一桶金，或多或少都得益于低成本的功劳，为了平衡，肯定要用画饼的手法，激励员工。
当企业经营稳定，为了未来发展，企业会关注市场变化的同时，把员工与企业文化放在前面。同时，企业也要兑现一部分当初的承诺，在员工身上花些精力与财力。
否则，企业一味从员工身上想法子进行压榨，那也留不下人才。
除了对员工要好，还必须对顾客要真心。这是市场验证了的真理。顾客是上帝，强化顾客体验成为企业行动的指南。
海底捞，以服务取胜。服务是做什么？取悦顾客，照顾顾客，满足顾客，想你所想，想你所未想。甚至在一些细节上，讲究到让顾客惊讶，评价他们的服务变态和极致。比如不满意免单，
为了追求此目标，必须在制度设计、经营策略上，把以人为本的思想落到实处。
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