让人舒服的物质:
多巴胺(影响情绪)
血清素 (放松心情感受积极正面,孤独时血清素降低 )
内酚酞(缓解忧虑,开怀大笑,跑步)
催产素(男女都有,拥抱的荷尔蒙,增强信任,感到亲密安全有归属)
怎样通过语言给对方最大化安全感和获得感呢?
八个方面——巧用隐喻意向,注意形象塑造 ,树立明确目标,学会共情思考,把握语言风格,多用笑感染人,留意呼吸方式,记住对方名字。
1.唤醒图像记忆,反面孩子生病需要打针时家长说:打一针就没事了……和打、扎、受伤相关,容易产生紧张情绪引起恐惧 。在打针时换成这种方式哄孩子:来帮你的好朋友,希望你早点好起来,能和其他小朋友一起玩。
拟人、天气、食物、旅程、亲人——优秀公司以食物隐喻传达感知,亲朋好友带来亲密感,企业分拆比喻成“分家”更易让人觉得有人性化。
2.注意形象塑造,有力量真诚的语气,尽量放缓语速。
3.明确目标,有目标更能吸引他人追随——激发本能脑,让人效仿,分泌多巴胺,依赖有目标的人释放催产素,共同为伟大目标而奋斗。
4.共情思考,移情,只有你理解别人才能会说体谅别人的话。多用我们,认真倾听对方讲话,倾听也是鼓励,多看眼睛,换位思考,找到和对方关联性,感到你的话和对方有交集。
5.讲笑话,让对方有意外惊喜,促进血清素。
6.有节奏的呼吸方法 平稳均匀会让人踏实,多说长句。
缺乏安全感才会用晦涩难懂词语。
7.把握语言风格
8学会记住别人名字 你被别人正确叫出名字什么感觉?夸大面部特征,利用本能脑记住别人名字。
让人感到安全且有预期的回报的语言就有影响力。
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