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作者: fineyoga蒙蒙 | 来源:发表于2018-04-13 00:52 被阅读0次

    1.信任,在跟客户聊天时先去跟客户建立信任,先聊别的,多一些赞美和关心,不要上去就聊瑜伽,有了信任以后了解她的信息就比较容易,家住附近吗,平时坐着多还是站着的,什么时候方便练习(这时候可以把课表穿插进去),等等这些提问,每次回答完客户问题一定要反问去引导客户,收集到客户一些有效信息。

    2.下一步开始介绍瑜伽到底是怎么样的,很多客户是不了解瑜伽的,这时候我们要做的就是帮助客户了解什么是瑜伽.瑜伽的好处是什么(塑型减脂,缓解压力,理疗身心啊,增强体质啊这些),先大概介绍一下瑜伽种类,然后可以挑两到三种派系做细致讲解,当客户根据我们的介绍对瑜伽有了大概了解以后,我们在深入挖掘一下他的需求,这时候就可以突出瑜伽可以帮助到她什么(穿插着梵音的品牌和专业度介绍),针对她的需求推荐针对性课程(突出课程优势,老师优势),这时候介绍尽量细致,吸引到顾客,帮她做具体的规划,越详细越好,比如前期适合练习什么样的课程,练习瑜伽以后一个月可以达到什么效果,三个月可以练习什么课程,达到什么效果,半年,一年达到什么效果,让客户产生画面感和憧憬,让她感受到瑜伽可以解决她的问题,帮助到她变得更好。

    3.解决客户担忧  这时候就可以运用到我们的六大担忧去解决客户的问题。

    其实销售就是在销售你自己 你能不能赢得顾客信任,能不能帮你的顾客去解决问题,这很关键,希望我们把梵音的品牌实力,瑜伽的各种好处,客户的切实需求,我们的话术引导,这些糅合在一起,很好的去运用,变成自己的东西,我们要做的是取各家所长为自己所用,希望每个人都能找到适合自己的风格,从模仿别人开始但不仅仅只会模仿。

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