一.小组分工
本次作业以焦点小组方式完成，分工如下：
二.目标人群分析
智能手机用户基础画像：
1.性别因素
数据来源：MobData研究院
男性更加关注华为、小米；女性更喜欢苹果，已婚用户小米、华为TGI远远高于苹果TGI。（注：TGI指数表征不同特征用户关注问题的差异情况，其中TGI指数等于100表示平均水平，高于100，代表该类用户对某类问题的关注程度高于整体水平。）
2.年龄因素
数据来源：MobData研究院
苹果更受年轻人喜爱，华为这几年在成熟用户市场持续发力。
3.学历/收入因素
数据来源：MobData研究院
这里，我们发现一个有趣的现象，苹果手机TGI在学历因素上，呈现了两级分化。这很好的诠释了用户的仰慕需求和地位需求。
4.职业因素
数据来源：MobData研究院
可以看到，作为职业主力的企业白领，更加务实和稳重，选择华为小米偏多，而年龄偏小的学生，更容易追随潮流，更关注苹果。
三个品牌手机的用户画像：
1.苹果
数据来源：MobData研究院
苹果的典型用户，应该是24岁以下年轻人，未婚，学历分化，生活丰富多彩，娱乐化。
2.华为
数据来源：MobData研究院
华为的典型用户，应该是男性，高学历，事业出于上升期的已婚中青年，为人务实稳重，充满商务气息。
3.小米
数据来源：MobData研究院
小米的典型用户，与华为有部分重叠，但更像极客，对于新鲜事物充满好奇。
我们对三个品牌的主观认识
除了专业的数据分析，我们还进行了头脑风暴和讨论，提出了我们的主观认识：
主观标签
三.卖点提炼
苹果卖点
卖点一：第一品牌
从取消实体键盘，多点触控，指纹解锁，到面部解锁，苹果仍然在引领智能手机创新。没有任何一家公司拥有比苹果更多的专利技术，也没有任何品牌的手机拥有自己独立闭合的操作系统，数量如此丰富完整的APP生态。（USP理论，对手无法提出的卖点）
一句话文案：再一次改变世界！（实在想不出比这句话更能强化第一品牌的文案）
卖点二：简单易用
我们从用户调查分析得知，苹果典型用户是年轻女性，这类用户有什么特点呢？她们不像男性那样愿意钻研操作系统，了解硬件设备；她们更喜欢简单，易用，稳定和可靠。苹果独有的IOS系统满足了她们的需求，也因为封闭系统，杜绝了莫名其妙的广告和后台自动安装的程序，消除了她们的麻烦和恐惧。（5w1h法则，我们的产品能解决什么问题）
一句话文案：使用iPhone，你唯一需要操心的是储存空间是否足够。
卖点三：顺畅
用惯了苹果的人都知道，无论其他Android手机搭载如何强悍的硬件，在进行某些大型游戏时，流畅度依然无法与苹果相媲美，并且使用时间长了，Android流畅度会下降，苹果在这一点拥有巨大的优势，保证了品牌忠诚度。（FAB法则，提出巨大优势）
一句话文案：毫秒之差，也逃不过你的眼睛。
卖点四：售后服务好
苹果在全球范围内依然是市场保有率第一的智能手机，得益于它强大的供应链体系和深耕细作的布局，售后服务更加完善和有保证，一言不合就整机换新。（三属性法则，强调延伸产品。）
一句话文案：我们在全球170多个城市提供售后服务。
华为卖点
卖点一：拍照好
稍微懂得一点摄影的人，都有莱卡情节，华为手机与莱卡深度合作，后置第二代莱卡镜头，f2.2大光圈，媲美大部分入门级单反，拍照好是一个非常讨好消费者的卖点。（FAB法则，提出巨大优势）
一句话文案：把莱卡装进口袋。
卖点二：高效能芯片
华为消费者业务CEO余承东面向全球推出新一代人工智能手机芯片麒麟980。这款芯片是全球首发的7nm制程手机芯片，遥遥领先高通845和苹果的芯片，指甲盖大小的尺寸上塞进69亿个晶体管，实现了性能与能效的提升，相较上一代处理器在表现上提升75%，在能效上提升58%（USP理论，对手无法提出的卖点）
一句话文案：让世界沸腾的中国芯。
卖点三：市场占有率
近几年华为异军突起，强势抢占一线和新一些城市市场份额，并且形成了较好的口碑，取代三星，成为了新的高端机代表。通过目标人群分析，我们得知，华为深得成熟稳重的中产男士青睐，反过来，又因为此类用户的背书，品牌形象得以进一步强化和提升。（5w1h法则，有哪些实际发生结果和用户行为可以体现产品好处。）
一句话文案：连续四年中国市场占有率第一，国人骄傲。
卖点四：技术创新
华为的Super Charge快充技术5分钟就能给手机充一半的电量，采用低压大电流方案，温度更低，充电更快，并且号称将不会对电池造成长期寿命与最高容量的折损。尤其华为一直以高科技公司形象出现在国人面前，更加值得用户信任。（三属性法则，核心产品：技术创新）
一句话文案：充电黑科技，极速不发烧。
小米卖点
卖点一：极致性价比
小米通过强大的资源整合能力，创造了其他品牌望尘莫及的低价、高质产品，无论是手机还是其他产品，几乎比其他品牌同档次的产品低一半的价格，当之无愧的性价比之王。说起来，雷军的秘诀只有一个，就是物美价廉，小米承诺超出净利润5%的部分，都拿来回馈用户，这是其他企业无法做到的。（USP理论，独特的销售主张，不可复制的利益点）
一句话文案：1200万像素，4核，4000mAh，128GB,4G,969元。
卖点二：MIUI流畅度
MIUI是小米基于Android系统自主研发的操作系统，实际上它才是小米的第一款产品，设计宗旨为“快如闪电”，围绕着“快”作了极度优化，在Android系统对比评测中，屡屡获胜。MIUI这块招牌，非常符合我们分析小米用户的极客、发烧友属性。（5w1h法则，竞争对手存在哪些弱点是我们可以做得更好的。）
一句话文案：天下武功，唯“快”不破。
卖点三：拍人更美
小米AI人像模式，基于AI机器算法，抠图精细，背景如单反般虚化，利用人工智能美颜，拍出影棚级人像，回避了与众多手机拍摄的直接竞争，而细化到人像上来，直接满足自拍群体的利益需求，也是小米主打的一个卖点。（FAB法则，客户利益与价值）
一句话文案：您的私人化妆师，层层美颜。
卖点四：万能遥控器
根据上面小米用户画像，遥控器是极客类目标客户十分关注的一个点，小米手机具备红外遥控功能，极其方便的把日常家用电器的所有遥控器整合在一个手机内，并且匹配绝大部分家用电器品牌，是一个非常实用又深受用户青睐的附加功能。（三属性法则，产品附加价值）
一句话文案：再也不怕忘记遥控器放在哪里了。
四.总结
本次作业采用焦点小组模式，我们采取先分别收集资料，反复听课，利用所学知识做目标人群分析，并且每人专攻一种卖点提炼方法的方式来强化学习过程，最终通过汇集、讨论和脑力激荡，提出了三个品牌手机的四个最适合卖点。
具体讨论过程就不赘述了，我们只拿出最后的结果。
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