客人

作者: 一点甜Plus | 来源:发表于2022-11-13 23:31 被阅读0次

    今天遇到2位点奶茶的会员,她们坐下来,一边喝奶茶一边问我。

    客人:“你们的奶油用的动物奶油哈?”

    我:“是的,xx奶油”

    客人:“久了没喝就好这口,最喜欢上面的奶油了。”旁边她朋友笑她:“你不怕卡路里了?”

    客人:“都100多斤放这了,还担心这点点?”客人嗤之以鼻,话刚落又赶紧问我:“妹妹,你们奶茶是加用什么煮的?牛奶吗?”

    我:“不是,是加的xx。”

    客人:“没得植脂嘛?我这个年龄还是要注意一下吃的东西!”……

    我留意了一下我们的顾客,包括同行小伙伴跟我反馈的都是,主要顾客群体还是中年人,上有父母下有小孩。

    这类顾客看起来是主力,消费能力也有,似乎选客不错。而实际上这个年龄段的客人,得开始忌口了,怕长胖,怕高血糖,在为自己购买甜品时,需要再三考量。都忌口了,买东西就变得难起来,替自己消费更难!

    不过替自己花钱倒是束手束脚的,但是再给其他人(长辈,孩子)花费时却大手大脚。

    所以我们的选品除了估计客人本身诉求,更多的如何讨好新生力量,才能持续……

    可是新生力量喜欢什么?如果让他选择,我们是否还能留住她?

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