在珠宝市场竞争不断加剧、珠宝销售形势日趋严峻的今天，珠宝门店面临着前所未有的巨大挑战，包括很多知名大品牌在内也是在所难免，但是，在巨大挑战之下也蕴藏着许多发展契机。
李丽空降到一家珠宝公司担任店长，CEO希望扭转之前店面亏损局面，最终李丽让这家店起死回生，由月销额20万做到了270万，增长了13倍，毛利率也增长了15%。
李丽分享了她成功的秘籍：
1. 改变传统频繁发朋友圈的方式(被拉黑)，店员每人一张智能名片小程序，充分利用10亿流量的微信，实行新会员制，每次顾客来店时把顾客存入名片，系统会把老顾客归类成ABCD......
2.打通线上(微信)和线下体验店：把服务装入口袋，实现移动化全场景销售：智能名片、商城、营销活动、社交服务圈、促销、积分商城等。在微信上随时随地提供高效便利的精准服务，线下做便利的体验卖场。
3. 店家给老顾客发相应金额的限时代金券，换句话说就是顾客帐户里突然有了余额，他要在3个月内到店消费使用或转给朋友，过期无效....这很好地提升店面的复购率。
4. 店员集中微信分享海报：写着“不是本店会员不要关注 红包抢到手软 奖品领到怀疑人生 ……”海报有二维码，旁边堆着奖品，标高价格并且写上只送不卖。
5. 定期在智能名片上发布三个限时抢：红包、抽奖、限时代金券、礼品、手链等等引流活动，红包不能提现只能到店消费，顾客到店通常也会看下其它产品....
6. 有客人访问名片会立即提醒，实时跟踪客户行为轨迹，无需加微信即时双向沟通，可看到客户行为兴趣和手机号，实现微客链圈和随身服务。
7. 名片提供各种微信推广引流工具，像裂变红包等，轻松实现线上营销裂变、线下场景服务和转介绍，高效建立自己的社交销售“蜘蛛网”。
8. 梳理产品结构和店面陈列，区分引流产品/毛利产品，适当减少婚戒等低频消费产品，增加重复购买的首饰，聚焦爆款和高毛利产品。
9. 定期在智能名片上发布引流产品(爆款)，不做利润以引流为目的，价格低品质好，两人拼团限时限量抢(强调是两人)，制造紧迫感，有意给他们可惜没抢到的感觉，不做利润做连带消费....同时给顾客感觉店面商品价格实惠品质好(打造信任)。
10.加强异业合作，例如给婚纱影楼的销售顾问发送转介绍红包，每成单一笔奖励600~2000元。
11. 定期在智能名片上发布新到爆品或预售爆品提前了解下顾客喜好.....(注意：发布要掌控好节奏，每天晚上茶余饭后时间最佳)。
13. 智能名片不仅仅只发布生意，顾客生日时会收到温馨关怀消息及生日礼包，节日时发下裂变关怀红包(红包虽小但让人心暖，最重要是他开红包就会裂变分享传递给他的朋友商家），遇上刮风下雨或假期偶尔发温馨的关怀式消息。
当然这些销售套路还有很多，李丽说这个名片系统最大好处就是在微信上让这些套路轻松落地，可以系统化很方便地运用起来。而且这个微信小程序还有很多好用的营销裂变工具，像红包、二人拼购、分享赚钱等等，让面店迅速积累粉丝，通过建立自己的服务和营销的网络，也让店面粉丝成为转介绍达人，实现业绩节节飙升。
此外加强对员工进行培训并设定PK制度，明确接待操作流程以及相应外呼话术等。李丽说很多珠宝店生意不好做，是因为你会的别人也会，别人会的你可能不会，新的销售手段和营销工具正在改变我们，不适应时代将被淘汰。
Part1
掌握以下三大妙招，轻轻松松业绩上百万
|加粉丝：为店员小程序号增加粉丝，带动门店客流，巧用流量红利实现用户爆发式增长
1.店长发布“关注小程序免费送纯银小福犬吊坠”活动，要求所有员工转发活动海报至朋友圈，顾客进入小程序阅读活动且转发海报至朋友圈（对所有好友可见），即可到店领取纯银小福犬吊坠一枚。
备注：礼品仅供参考，各门店根据自身状况灵活选择
|营销制胜：利用砍价、现金翻倍等裂变来激发用户的购买力和推荐力
1.发布“砍价，珠宝一折购”活动
顾客转发链接至微信好友或分享商品海报至微信朋友圈，邀请好友帮忙砍价，砍至最底价，即可到店以一折的价格，购买珠宝产品，
备注：活动产品区分不同人群，通过高性价比的实用产品吸引客户主动传播进而成交。
如针对小朋友，99 元小猪佩奇纯银手串 9 元购；
针对年轻女士，690 元精美手串 69 元购；
针对年长女士，1990 元珍珠项链 199 元购
2.发布“预存 199 元，珍珠项链免费送”活动公告
顾客到店预存 199 元，即可免费领取价值 368 元珍珠项链一条，并赠送 199 元珠宝现金券（满 XXX 元即可使用）
3.在福利社发布50元现金券
顾客领取 50 元现金券，到店消费现金券翻倍成 100 元，并且还可以领取好礼一份。
|新消费体验场景：定期的卖场营销销售活动
店面转盘抽奖、砸金蛋活动，活动产品丰富实用，商场百元购物券、电影双人券、珠宝折扣券，一则为召回老顾客，老顾客介绍新人一同到店享受额外奖励，二则挖掘商场潜在新用户，用户只需扫码小程序即可有一次参与抽奖的机会，转发店面名片到朋友圈集赞50可进行第二轮抽奖。
Part2
更多功能，等待体验和挖掘
除了以上的运营策略之外，还能借助“e来客”小程序，打造专属IP形象、商城定期展示新品爆品替换尾部产品，轻资产运营。还有分销、拼团、红包、优惠券等营销功能，微客服功能等，让买家享受与大型商城同样的服务。
|打造专属IP形象
3分钟创建个人专属小程序名片，会议、展会上生成名片二维码，一分钟就能给上千人递名片；也支持一键转发至微信好友、微信群、朋友圈，随时随地拓客；宣传物料印上名片二维码，客户扫一扫信息即记录在案，便捷连接。
|商城定期展示珠宝新品、爆品替换尾部产品，轻资产运营
企业要定期分析首尾产品的销量、好评率，名片小程序提供一系列分析报表，帮助企业分析定位，转化低频消费场景变成中频消费场景，打造年青人乐于消费的款式。
商城展示爆款、热销、新品，结合有意境的场景，凸显不同系列产品的独特风格，多角度诠释饰品，引导客户进一步了解产品详情，产生购买行为。
|多种营销方案，助力企业把握营销机遇
珠宝是一种节日性或特殊庆典活动的代表性商品，在各种特定节日里有其特殊的不可替代性， “e来客”小程序开发了丰富的营销活动，分销、拼团、砍价、红包、优惠券等活动，多维度吸引新粉丝并火速转化为自己的会员。
|实时跟踪，了解客户详细数据，深度挖掘客户需求
“e来客”小程序可以实时统计用户数据，商家可以根据后台数据，了解客户们具体喜欢什么类型，什么款式的饰品，在后续进货的时候就可以按照他们的喜好，减少积压库存的风险。还可以根据后台数据，了解客户领了什么类型的优惠券，参加了什么产品活动，什么时候购买了什么商品，定期回访对客户进行精准营销。此外还将与线下门店资源实现整合，打造线上+线下全场景服务式销售模式。
让很多传统珠宝商家头疼的问题，用“e来客”小程序就能轻松解决。有时候可能不是你不努力，而是没找对方法。在这样瞬息万变的互联网时代，不仅要顺势而为，还要快人一步。关注“e来客”公众号或小程序，将有更多的实用销售干货。
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