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最近有朋友咨询政务类新媒体的运营,一个区党委宣传部的政府发布类官微该如何创新、突破,聚合更多的粉丝,嫁接起政府与民众的桥梁,为当地的民生经济发声呢?
“政”媒体有自身的优势,比如掌握信息全面、资源众多、权威等等,但是也有很大的制约,发布内容不能随意,分寸不好把握。那怎让趋利避害,赢得受众有限的“注意力”呢?
人民日报、共青团中央、上海发布等“政”媒体其实已经做了很好的样板。“政”媒体也可以走出拘束,玩出花样,去掉刻板,为人喜爱。
《 人民日报 》今年2月曾发声政务官微:政务即服务。政务只有多走心,官微才能不走样。走心,是任何媒体所要修炼的第一功课。何为走心?比如今天区政府开了一个大会,传统媒体的报道一般就是时间、地点、人物、起因、经过、结果,交代完毕,官话套话一大堆,核心就讲了一件事,领导们开了一个会,这样的内容自然没人看。实际上,由于自媒体创作的灵活性,完全可以写出“老百姓爱看的新闻”。这个大会可能很多点都关系民生,那就把这些点缕出来,图文并茂呈现给老百姓,聚焦在开会的内容上,而不是开会本身。这样走心的内容才更能引起传播。
但很多时候又会有问题,谁不想走心,可是“实力不允许啊!”你上午开会,晚上下班前就得发稿,比报纸催的还及,不出错就不错了,哪有时间人力去精雕细琢?其实这也好办,别说废话,字数越少,越不容易出错。还记得就几个字的官宣吗?新闻越短,事越大。
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除了走心,还要有方法。内容、活动、功能、推广,是我定义新媒体营销的四大模块,很多“政”媒体往往只有内容层面,缺乏更多的拓展和维系粉丝的方法。
昨天我写的《实体门店自媒体营销的通用公式》,其实也大部分适合“政”媒体。
流量=内容*粉丝量*活跃度
内容=IP+情感+新闻
粉丝量=多平台全媒体粉丝合集
活跃度=功能+活动+社群
IP:每个区域都有一些IP,比如旅游景点、特色企业、网红人物,“政”媒体要做的就是不断挖掘IP,打造这些IP,同时,形成自己的IP。
情感:正能量自不可少,能带动吃瓜群众的情绪节奏,才能真正赢得用户的“心”。
新闻:利用宣传部组织优势,建立起通讯员制度、奖励机制,形成良性循环,才能有源源不断的新闻素材。往往“政”媒体的新闻和大众喜欢的新闻不是一种,怎么办?这就需要在定位功能上需要跟主管领导有一致认识,尽可能兼顾。
粉丝量:比如要达到50万粉丝,基本的比例来源应该是内容10%,活动50%,功能30%,推广10%。线上活动为主,线下活动为辅,功能上尽可能把至少一种大众服务窗口搬上来。推广上,可以采取线下物料宣传、相关部门推介等方式联合推广。
功能:你看看“大连交警”的公众号就知道了,一个大连交警的影响力超过了新闻传媒集团所有账号加一起的影响力。那么作为宣传部下面的网站可以有什么样的功能呢?围绕宣传部的使命,比如可以开辟好人好事举荐专栏(打造辖区个人IP)、办事一站通(建立起各部门与群众的舆论衔接)、文化活动预约(一站式情报站)等,还要发挥矩阵领导者的作用,帮助一些小的没有能力的机构联合运营。
活动:活动可以多搞一些城市性活动、全国性旅游文化类活动,并通过技术手段增加裂变机制。比如说即将开始的樱花旅游季,通过儿童樱花寄语绘画大赛在线投票、樱花树认领、最美樱花拍照海报h5等传播吸粉。同时,还应该抱着一种开放式的态度,你搞活动,我宣传,凡是有利于城市精神文明建设的活动,都可以免费获得报道或资源支持。
社群:区域网红群。建立一个500人的区域网红群,既可以把这些大v规范起来,同时,你发的内容又能经过他们快速二次传播。如果每个人影响5000人,500人就能影响250万人。所以,把这些人纳入兼职队伍中来,成为编外通讯员,给予他们一定的头衔,加以利用,必成为关键的传播体。
假如一个区级的“政”媒体粉丝达到50万,是什么概念呢?相当于办了一份日发行量10万左右的都市报,这种报纸,在过去可是至少要三五十人来经营的。
那么问题来,需要有多少投入呢?如果目标是50万粉丝,可以简单的按2-5元一个粉丝来衡量。也就是说差不多要有100-250万左右的投入,包括人员、活动各类费用等。当然我们不能光看粉丝数量,还要看粉丝质量、活跃度、阅读量,作为一个区域的自媒体,从区域宣传、招商引资、实惠为民的角度来讲,投入几百至几千万都不为过。
因为,一个“摔碗”可以带火一个景区,一首歌可以带火一座城市,一个“沈先生”可以让宣传了几十年的“垃圾分类”深入人心,“政”媒体一样可以带来GDP!
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