浅谈:人力资源工作者的素质要求

人力资源管理具有内部“服务”与“推进”监督两个重要智能，贯穿着企业管理的各个层次、各个部门，管理层次多、幅度大，对从业人员的综合素质、能力、知识面和情商都有比较高的要求。

在企业管理中，有两条重要的资源管理线:人力资源管理和财务管理。这两条管理线始终贯穿企业的经营和管理，贯穿企业的过去、现在和未来，贯穿企业的股东和员工，贯穿内部管理与外部沟通的整个过程。而人力资源管理的对象是“人”和“团队”、“人所做的事”和“团队要达到的目标”，因此不仅要求专业性强、实用性高，而且沟通范围广、层次多，所以对从业者要求非常高，具体如下:

【综合技能】公文写作、语言表达(演讲、授课)、内外协调、项目管理、活动组织能力等。

【知识面】人力资源、心理学、沟通管理、组织行为、项目管理、社会科学、相关法律(劳动法、劳动合同法、社会保险法、工伤保险条例等)。

【管理工具】六西格玛、职业锚、目标管理(SMART)、分析工具(SWOT)、时间与计划管理(5W2H)、目标分解(鱼骨图)、计划管理(甘特图)、6S管理等。

【情商】情绪控制、忍耐力、专注力等。

以上，只是笔者多年来的从业体会，也不尽然，欢迎同行一起沟通和交流。