社群发展中的5个坑

【橙子的读书笔记】

社群发展中的5个坑

社群的建立并不难，但想发展和壮大就会碰到各种各样的问题了，其中最普遍的坑有5个。

1.失焦

失焦也就是社群失去了定位，失去了目标。通常这种情况发生在社群扩张过快且没有系统规化的时候。

大量新人的快速涌入，会让群的调性受到很大冲击。如果没有很好的规化，告知新人群的主题是什么，定位是什么，分享机制是什么，他们就会在群里就会漫无目的地聊天。当群成员发现群里没什么有价值的话题分享，就会对社群失望，进而退群。

2.无首

社群是需要有一个核心的管理团队的。一些人希望社群能去中心化，大家随意发言，自由连接。但事实上完全自由，不加干涉的社群往往很快成为死群、灌水群、广告群

3.暴政

与无首相反的就是暴政，过于强势的管理。一些人会建立过于严苛的群规则来管理社群，但群成员却并不喜欢被严苛的规则所管理。他们更喜欢社群有一些轻松活泼的氛围。

4.无聊

一个群成为死群很可能是因为成员觉对群感到无聊。要想让群成员时时感要新鲜，社群需要定期分享一个主题。

组织定期的分享，将群成员聚集在一起讨论会让他们产生身份认同感。经常的互动也会让群内自创作出很多新的内容，保持群的新鲜感。

5.蒸发

蒸发就是群里有价值成员的离去。新成员加入社群大概率是希望得到社群的赋能，也就是说他们的水平是低于社群平均水平的。

当社群扩张，放开加入门槛的时候，大量新人加入，会拉低社群的平均水平，于是一些有价值的成员就觉得群对自己的意义已经降低了，最终选择离开。而他们的离开又会使群的价值进一步降低，行成恶性循环。