【书名】关键跃升:新任管理者成事的底层逻辑
【作者】刘润
【出版社】机械工业出版社
【收获】
1、开会,是一种用时间换结论的商业模式。开会的投入是所有与会者的时间成本,开会的产出是会议得出的结论。
一场会议的价值=结论-时间成本
2、有些事情我们必须做,尽管它很难。但难走的路,从不拥挤。
3、沟通不仅要面对今天的员工,也要面对未来的员工。过去的你没有和今天的员工做好沟通,所以,你今天就陷入烦恼了。
4、用文字和“明天的员工”沟通
语言和文字有什么区别?
我曾去过秘鲁这个国家。秘鲁孕育了印加文明,这种文明非常了不起,创造了世界新七大奇迹之一的马丘比丘。印加文明有个特点,只有口头语言,没有书面文字。这种文明一直是口口相传的。
5、所谓穿越时间的沟通,就是形成书面的流程、制度和价值观,让沟通可以穿越时间。流程、制度和价值观都是面对未来的沟通工具。
6、制定流程的目的是提升做事的效率,把正确的事重复做。
7、什么是制度?制度,是让合规性穿越时间的沟通工具。制度会把丑话说在前头,提前告诉员工哪些事不能做,做了会怎样;制度也会告诉员工哪些行为受到鼓励。
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