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借见智库:如何让你感兴趣的人对你产生兴趣?

借见智库:如何让你感兴趣的人对你产生兴趣?

作者: 张临宵Linda | 来源:发表于2017-01-19 20:35 被阅读19次

东风夜放花千树,更吹落,星如雨。

宝马雕车香满路。

凤箫声动,玉壶光转,一夜鱼龙舞。

蛾儿雪柳黄金缕,笑语盈盈暗香去。

众里寻他千百度,

蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处。

《青玉案·元夕》辛弃疾(南宋诗人)

你们见过——好说

你们擦肩而过差点认识——好说/     请继续刷颜值或者刷才华

你们没有萍水相逢更不曾见过——  难说/但是缘分可以人造

创业者要找对的投资人、猎头顾问要搜索对的求职者、招聘官要招聘对的候选人、销售要找潜在客户、发布会现场粉丝要明星签名(不在本文讨论范围),写论文的时候学生要选导师(不在本文讨论范围),选演员的片场模特要找导演(不在本文讨论范围),坐飞机的时候乘客想搭讪空姐(不在本文讨论范围)......

如何让你感兴趣的人产生对你的兴趣?我们先定义好这里的兴趣不等于勾搭、上位、潜规则、污、卖萌,求抱抱哈......在“被偏爱的有恃无恐,得不到的永远在骚动”的今天,口头表达能力有限,但是手指抖机灵厉害,大脑脑洞开的很快的我们,会有一招放之四海且皆准的方法吗?

你知道的:成单老套路和敲门新方法

每个人都是“你”这家公司的首席销售,做业务也是老板最重要的工作之一。笔者一直认为,被称之为拉业务做单子的“销售”这类人群是伟大的,伟大之处在于他们能一直自我赋能,不断投入时间,用于【经营】和潜在客户的客情关系直至成单成交。但是时至今日,销售人获取潜在客户的方式方法,以及和潜在客户关系经营的方式方法都在慢慢失效,也产生了不少新问题让我深思:

1、除了满足客户公司层面需求之外,我们究竟如何,在什么时间,通过什么手段,在多大程度上,能够【主动】影响客户对我们的【认知】?

2、客户认得是我们的【人】还是我们的“产品服务”多一些?如何循序渐进创造出“客户愿意主动勾搭我们”这样的机会来?

3、除了投入时间精力热情,哪些工具方法场景,能够让做销售的我们,最大化最优化【取得】及【经营】客情关系?

撰写本文的当天下午,就有一位保险公司的理财经理来电话,我直言“你是要卖什么东西给我吗?”对方马上就乐了,后来我告诉对方手机号就是我的微信号,祝对方未来可以把我发展成为客户,对方直接就开心的大笑起来了。像我这种对于电话销售的套路给予充分理解,不挂断不直接拒绝让自己也片刻愉快一下的人,我估计不会不多。我不期待对方马上能够在碰壁后找到新的联系客户的方法,但是我相信肯定会有更多有趣好玩的开启对话的方法存在。

例如:当年我为了把自己创作的一份收费的新媒体招聘报告做售前铺垫,我先收集了10多份和我这个主题不直接竞争的报告(但是都有益于同样的受众阅读),然后在朋友圈里发条状态,拍照截屏告诉大家我帮助大家收集了一些最前瞻的研究报告,感兴趣的可以向ouyangshibasui@yucaice.com发个邮件进行索取,你猜怎么着?我设置了自动回复,把另外的10多份报告打包成压缩包,把我的收费的预览版的报告同时也回复给到了对方。再到后来,邮箱里收到很多发来索取报告的邮件,由于是工作时间,大部分邮件都是工作邮箱也有签名,我也清楚的知道了当下哪些微信好友最有兴趣,当然最后也成功卖出去了很多份报告。

为什么?其实需求真是可以创造出来的,与其索取(卖)不如先给予(赠送)额外的,同时让对方有一点点惊喜(ouyangshibasui=欧阳十八岁,谁家会取这么个有意思的客服邮箱呢?告别kefu@abc.com和help@abc.com也拜拜吧,service@abc.com直接撒由那拉吧),惊喜之外,对比之下,客户的意向发生了转移和变化,解压之前还有一份不用解压的报告,不如先看看吧?

你不一定知道的:搭讪新技术和对话新体验

自拍现在是一门技术和艺术,搭讪更是一门技术和艺术。好在今天,新媒体社交网络的风起云涌,连接的成本不断降低,也总是有更多的机会去创新和客户【取得】及【经营】关系的体验。别说你不想知道如何让你感兴趣的人产生对你的兴趣,我反正是很想知道。工作中生活中,如果硬要有这种想法并且一定要实现呢?作者今天来和大家聊聊哪些技术和艺术值得尝试:

1、敲门的时候来点小惊喜

一言不发就发红包的人,每个人都喜欢,如果你给对方留言对方没有回复你,要么来个红包吧,红包是一种工作方式,苍蝇腿也是肉,远方星也会亮。偷偷告诉你,如果你有某个客户的手机号邮箱号,在微信之外,看看手机号是否绑定了QQ,或者是支付宝账号,QQ可以帮助你识别后直接给对方一个爱的抖动或者来一个QQ红包,支付宝可以直接转账给对方,接下来就是你见证奇迹的时刻。

2、找出小BUG并且友善诚恳的告知对方

小BUG可以是客户官方网站的某个小错误,小缺憾,例如当年我的一个客户,居然把官网上客服的邮箱搞错了,我就着这个事情直接和对方的CXO在微博上开启了对话,再到后来成就了多个不同金额不同形式的双赢合作。另外有一个我惦记了很久的客户,连竞标的机会也没有,但是某一天对方在微信朋友圈晒出了项目(一个自家招聘网站建设的测试版)求大家帮忙体验,估计那天我认真了,是他们收到的反馈字数最多的一条反馈,后来客户转向和我们签约了,后来还把更多的其他项目委托我们来试试,成了不少单,合作了将近3年。

3、了解他身边朋友的最爱

网易云音乐里面,可能有TA家小孩最喜欢听的歌曲,微博里面说不定他的岳父岳母手机拍过合影照片并且@过TA,大众点评里面说不定有TA最爱去的馆子。最关心TA的人一定是TA的亲戚朋友和上一辈。当然笔者在这里再次郑重的告诉各位:这个方法一定要用于合法用途,适当使用不可过度,除了建立共同的谈资以亲切的开启对话,并不需要延展展开更多,除非客户自己本身也很open也很愿意和你聊工作之外的生活,所以你若盛开清风自来。

4、找出谁欠过你一点点小人情

也有很多人对你有兴趣/只是你不知道而已,在公众号转载引用过你的文章却没有注明作者和出处,在知乎上把你的答案添加到收藏夹的背后;这些行为发生的背后的那个人;多多少少从字里行间里面对你已经有了一些了解。你要做的是看看你们之间有多少交集。对某个话题有兴趣的人往往有着共同的敌人和朋友,朋友的朋友也是朋友,连接客户的路径有很多,如果你堵上了,不妨多研究研究曲线一回,说不定正中球门。

5、敲门前先告知互利的基础

你是谁不重要,重要的是你能提供什么样的价值!重要的是你能提供什么样的价值!重要的是你能提供什么样的价值!每次笔者带着强烈的目的性通过微信微博领英赤兔脉脉去搜索挖掘目标受众的时候,也同样这样告诫知己,我们的互利基础是什么?我们毕业于同样的学校?我们都担任过HR?我们有共同认识的人?我们在同一个领英群组?这些貌似还不够,对方能够从你们即将开启的对话中收获什么样的东西?为什么你是这个价值的最佳提供者?为什么他需要这个价值,为什么他当前当下最需要?

6、经营好你的在线社交网络并尽可能及时响应

这个问题没有捷径,因为冰冻三尺非一日之寒。要经营好,必须需要先做好自己,投入更多的碎片化时间,和优质的友商对手,高一水平的榜样建立信任,核心的两点建议是:1、提炼、传播自我的利用价值2、连接、互动更广更深的人脉,要注意关系的密度和质量(社交的频率、信任的程度)以及注意关系的连接方式(单向关注/双向关注)。总之就是要最大化的还原自己现实的关系网络到线上。因为人脉关系让问题的解决有了路径,但是问题永远会新生和源源不断,路径却又永远是隐藏的,而且大部分人需要有形(可视化、可搜索、数据化)的社交网络来沉淀价值,体现在:

你的属性数据(让别人知道你是谁)

你的关系数据(让别人知道你和谁在一起)

你的行为数据(让别人知道你做过什么在做什么)

你的意愿数据(让别人知道你的兴趣和意愿以及动机)

如果你是在券商公司里面做理财顾问客户经理,那么请你按照我的思路,在放弃当前职位想跳槽想转型之前,在盘点了自己的微信好友,做到了以上几点仍然觉得没有成效想要放弃之前,再一次深度的思考好好的想想扪心自问下:

你所在城市的金融领域从业者喜欢买什么书?(京东阅读上也可以获得客户)

你所在城市的金融领域从业者喜欢吃什么菜?(大众点评为什么不可以?)

你所在城市的金融领域从业者喜欢听什么歌?(网易云音乐只能听歌吗?)

你所在城市的金融领域从业者喜欢参加那些活动?(活动行你用过吗?)

你所在城市的金融领域从业者喜欢问什么问题?(知乎你用过吗?)

你所在城市的金融领域从业者喜欢下载什么文档?(百度文库你知道吗)

谁认识你所在城市的金融领域从业者数量最多?(你认识你领域的KOL吗?)

谁认识你所在城市的金融领域从业者质量最高?(你领域的KOL认识你吗?)

你认识的你所在城市的金融领域行业从业20年以上的人有多少?(有数吗?)

你认识的你所在城市的金融领域行业从业10年以内的人有多少?(数的过来吗?)

如果说健身的男人,是为了泡不只一个妹纸(你应该听过这个梗哈),那么从来不健身房的我,其实一直在新媒体社交网络上畅汗淋漓(不要想歪了)。这些方法技巧一定是需要经过你自己,在某些特定的场景下,经过实践检验才能应用起来。希望你开始在线上健身,拥有更强的网络影响力,到某天线下邂逅,然后相见恨晚吧!如果想加速冲刺一下,不如多多了解一下我们即将举办的个人品牌训练营。

借见智库将于近期推出《个人品牌》特训营,如果您对斜杠青年/中年、双重职业、多重职业、复合型人才、个人品牌塑造与提升、个人知识/内容商业化与变现、知识型IP养成、职场转型等相关话题有兴趣,欢迎识别下方客服微信二维码,由客服邀请您入群交流:)

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本文作者:欧阳泽林(借见智库联合创始人)

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