今天天气虽然不是阳光明媚，但是我们的工作热情依然不减。我们原策划小组还是依旧按照安排，继续参与了与以往我们不同的工作，体会到了与平日不同的更多的工作感受和艰辛。
我们大体分为两队，刘栋，刘杨青和肖玉浩，高飞与兖州广电的老员工们一起，负责全天的创城整治线路工作。今天的大体工作安排是继续完成棉麻站线路治理，进行天仙家苑D区线路治理，进行天仙庙街架空线路治理，进行兖石临管处宿舍、济荷临管处宿舍线路治理。
张雪则是上午去客服中心参加电话回访的工作，下午去参加创城的路段工作。
创城小组7月27日实习心得
上午整线小组在兖石临管处等几个区域对老旧的箱体进行再次刷防水油漆的工作，对于过于老旧的箱体则是整个全部拆卸，再换上新的塑料防水盒。并且对不规范或者杂乱无章的线路进行了钉钉固定整理的工作。
创城小组7月27日实习心得
创城小组7月27日实习心得
而张雪在客服中心拨打回访电话，首先学习了电话的相关话术，在过程中打了79通电话。其中已通知53个，错号4个，关机1个，拒接3个，空号3个，无人接听15个。
创城小组7月27日实习心得
下午整线小组继续进行剩下的工作，虽然工作任务与上午无异，但是还是为了城市的整洁做了贡献。张雪和她的创城路段小组一起，也为城市的整洁做出了一样的贡献。
刘栋 刘杨青 张雪 肖玉浩 高飞
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