避免一言不合就××——学着《好好说话》

这是本教人说话的书，在传统的教育体系里，说话似乎并不重要，没有一门课程叫“说话”。学校教育似乎只要求我们无条件的听话就好，也许真的是为了学生的学习好，也许只是为了所谓的教学秩序。我们经常在课堂上听到：“某某某！不要说话！”

在家也是如此，经常有这样的场景：当我们踢球打碎了邻居的窗玻璃，当我们干净走出门，脏兮兮回家去，当我们和小朋友们为了玩具而争吵甚至打架，妈妈总会语重心长地说：“孩子，以后不要这样了，要听话！”

久而久之，我们只会听话，不会说话了。所以就耽误了人生的必修一课。值得庆幸的是，通过这本书，可以补上一课。

书中的引言说：

一直以来，我们以听话的方式被教育，却又以说话的方式被考核，这很尴尬。我们所学的东西无不以表达为指向，他人对我们的看法也几乎都以表达为依据，可是作为最直接表达方式的说话，却始终处于极其边缘的地位，这也很尴尬。

尴尬之所在，正式机会之所在。况且，在成功所需的一切因素里，相较于出身、机遇、精力、智力、意志品质，我们最能控制的其实就是说话这件小事。

---

一、为什么要“好好说话”

好好说话是个复杂严密的技术活。

现代社会的四个特点决定了说话能力的重要性达到前所未有的高度。

1，它是由契约精神维系的陌生人的集合。决定你是谁的既非身份关系，也不是外在限定，而是你的表述，每个人都必须平等地以自己的言说来证明自己的存在，人们更多的从你的言论来判定你到底是个什么样的人。

2，它以标准化和规范化为基本原则，除了极少数走在前沿的科学家和艺术家之外，大多数人所从事的都是标准化的工作，这保证了效率的最大化，却也使脱颖而出显得越发困难。之所以现在的创业者越来越注重个人魅力和演讲的功夫，不是因为做事不重要，而是因为大家能干的活越来越趋同的时候，说话变得更重要。

3，它在信息泛滥的同时，伴随着注意力的稀缺。网络让话语的传播更快，更广，却也让“会说话”也就是说话有创意，有趣味——变得更难。

4，网络在使说话收益大增的同时，其放大和固定效应也使说话的风险越来越大。

---

二、五维话术

说话是一个人的综合素质的集中体现。围绕话语权这个核心将话术分为沟通、说服、谈判、演讲、辩论这五维，无为之间既有区分，又有相互转化的内在趋势。这是个全息的说话练习体系。

实际上说话就是权力的游戏。

避免一言不合就××——学着《好好说话》

---

三、实战

1、及时有效地传达信息——为自己赢得表达的时间

时间是阻碍沟通最大的绊脚石，也是成就沟通最好的催化剂。

对方不给我们足够的表达时间说话的时候，先要思考——如何才能让别人愿意花更多的时间听？

先给自己争取到时间，才有机会说清楚自己的想法。

例如：在面试中，当主考官突然出题：”现在给你一分钟时间，请你展现一下个人魅力。“这时你怎么办?    可以这么说：”让我用一分钟时间展示魅力，这个挺难的，尤其对我来说。其实工作的时候我是一个没什么魅力的人，存在感不强，不知道为什么，身边的朋友都说跟我相处的很舒服，能让他们觉得特别安心。也许,这也是一种奇怪的魅力吧!所以，可能会有点超时，但不知道我可以讲几个这方面的例子吗？“

这几句话包含三个意思：一、制造意外。二、引发好奇。三、回应主题。

2、怎么说话不得罪人。

首先，当你想要评判他人的时候，没必要非得用那种指手画脚的评价式表述，不妨试着以自己的感受为出发点。

比如，”你这人怎么这样啊“是一个会让人不舒服的评判，如果改成描述自己的感受：”你这样，让我很难做。“听起来就会好很多。

其次，要避免给人留下漠不关心的印象呢？那就是在安慰的时候，最好强调人，用“这件事对你真可惜，但你的付出，我都知道”来取代“别难过，这件事根本不重要。”

比如，你与其表示：“没事的，我是过来人，这些都是小事！”还不如说：“唉，我知道你花了很多时间和心血，结果变成这样，真的非常可惜。”

最后，当我们相求他人办事的时候，其实最需要的就是第一时间把要求说清楚，这是一个思路上常常被忽略的要点。

当你问别人“你什么时候有空”的时候，有没有想过，人家如果帮你，难道仅仅是因为他有空？

所以，求人办事就要一股脑地把想办什么事、有什么地方需要帮忙、事情的来龙去脉是什么、哪些方面是有什么顾虑、有没有什么实际的好处等事先想明白、跟人说清楚，才算是尽到了求人帮忙的义务。

退一万步讲，你一句话不说先来一句“在吗”，又不说清楚什么事情，对方反而不愿跟你沟通，还隐隐觉得有种差点被你套住的不舒服感。

3、通过自我沟通把弱点当成铠甲

通过自嘲让敌人无攻击之门

例子：邱晨有个朋友，90年代以来就是“著名的IT从业者”，后来办网站，失败；开公司，失败；做手机应用软件，失败；依然活跃在创业圈，有人说他是个骗子，骗投资人的钱，有人说他言过其实，还有人给他贴了个标签——“连续创业失败者”。有一次他参加一个创业者论坛，干脆把自己演讲的标题定成了《连续创业失败者》，演讲中他说：“我想主办方之所以邀请我，一定是因为像我这样能巧妙的避开一切成功的可能，也是挺难得的事，......我就是来跟大家分享如何可以避开失败的陷阱。”

---

四、收获

读了这本书我认识到了说话的重要性，以前是长期忽视这个技能的，这是一门很深、很值得研究的学问，可以把它当成改变自己和别人的工具。

我明白了为什么现在那么流行音频节目，节目中的大部分人既是为了影响别人，也是为了影响自己，保证自己和别人都变得更好，成本似乎就是跟别人聊聊天、说说话。

做成一件事，它不仅可以帮我们锦上添花，遇到阻力时，它也可以帮我们雪中送炭。

我列举的只是关于“沟通”的例子，其实书中在其它四个方面的例子很多也很经典，篇幅的关系（写的字越多看起来越累，不如看原书。）无法一一列举，愿你看过本文或本书后有所收获，那就使这篇文章有了些存在的意义。

---

我是0602ma

谢谢你能看到这里。