23：紧急重要矩阵

前置思考

请阅读以下关干寒号鸟的故事，并思考:这给你什么启发?

山脚下有一堵石崖，崖上有一道缝，寒号鸟就把这道缝，当作自己的窝。

石崖前面有一条河，河边有一棵大杨树，杨树上住着喜鹊。

寒号鸟和喜鹊面对面住着，成了邻居。

几阵秋风，树叶落尽，冬天快要到了。

有一天，天气晴朗。喜鹊一早飞出去，东寻西找，衔回来一些枯枝，就忙着垒巢，准备过冬。寒号鸟却整天飞出去玩，累了回来睡觉。

喜鹊说:“寒号鸟，别睡觉了，天气这么好，赶快垒窝吧。”寒号鸟不听劝告，躺在崖缝里对喜鹊说:“你不要吵，太阳这么好，正好睡觉。"

冬天说到就到了，寒风呼呼地刮着，喜鹊住在温暖的窝里。

寒号鸟在崖缝里冻得直打哆嗦，悲哀地叫着:“哆罗罗，哆罗罗，寒风冻死我，明天就垒窝。"

第二天清早，风停了，太阳暖烘烘的。喜鹊又对寒号鸟说:“趁着天气好，赶快垒窝吧。”寒号鸟不听劝告，伸伸懒腰，又睡觉了。

寒冬腊月，大雪纷飞，漫山遍野一片白色。北风像狮子一样狂吼，河里的水结了冰，崖缝里冷得像冰窖。

就在这严寒的夜里，喜鹊在温暖的窝里熟睡，寒号鸟却发出最后的哀号:“哆罗罗，哆罗罗，寒风冻死我，明天就垒窝。"

天亮了，阳光普照大地。喜鹊在枝头呼唤邻居寒号鸟，可怜的寒号鸟在半夜里冻死了。

Q1:什么是紧急重要矩阵?

A:

1、紧急重要矩阵，是根据紧急、重要两个维度来划分的时间管理工具。

这个工具由管理学家柯维提出，也称为四象限法。

任何根据两个维度分成四类的做法，都是四个象限，不能表明该矩阵的内涵，因此将此称之为紧急重要矩阵。

象限和矩阵，都是数学中的概念，暂不用去深究，大家记住这个矩阵的示意图即好，图示附后。

2、紧急重要矩阵，是一个简单而有力的时间管理工具。

时间讲了部分时间管理方法，这是一个有益的补充。

为什么简单而有力?请带着这个问题继续往下看。

根据这个矩阵，我们遇到的每一件事，都可以归为A、B、 C、D4类事件，具体如下:

A类:代表重要且紧急事情。例如各学科期末考试内容复习，做你明天要交的报告等。

B类:代表重要但不紧急事情。例如学习一门外语，提升人际关系，提高演讲能力等。

C类:代表不重要但紧急事情。例如突然接到电话，来了临时访客，出现紧急情况等。

D类:代表不重要不紧急事情。例如毫无目的地刷微信、微博、抖音、玩手机游戏等。

Q2:怎样运用紧急重要矩阵?

A:

1、为B类事件留足时间，并投入充分的资源。

我们要根据事件的分类，选择对应的处理办法。

A类:这个不用多说，赶快做。即使你不想做，外力也会催着你做。

B类:要给足时间，要给足时间，要给足时间，重要事情说三遍，也用这种方法来提醒读友们。

前置思考中，对过冬而言，牟窝是一件重要事情;但寒冬没到之前，这件事，并没有那么紧急。于是，寒号鸟就一直拖延，最后拖无可拖，就被冻死了。

故事中道理很浅显，但我们学习、工作和生活中，却同样容易出现这种问题。

大多数人都认识到成长很重要，但因为取得成效需要一段时间，其至根据学习曲线来看，还有很长的爬坡期，难度不小，而身边又有很多C类和D类事情要处理，因此很多人就拖延、拖延再拖延。

真正高效能的人，都是按照事情的重要程度，而不是紧迫程度，来决定事情处理的优先级。

因为B类事情，如果长期不做，必将让我们付出沉重的代价。

更令人遗憾的是，有些B类事情不及时做，以后很难补得回来，或者说亡羊补牢效果不好。比如说，中学时期因为“讨厌一个老师而放弃一个学科”，导致“高考失利”，人生徒增一些弯路。

2、尽量拒绝并减少C类和D类事件。

C类:要敢于说不。

C类事最容易干扰我们。对于大多数人而言，处理紧急事件能让人有充实感、成就感。

这就很容易让人沉溺于应付C类事件，却没有时间停下来问问自己，现在手头上所做的“紧急事件”，是否值得耗费如此多的时间和精力?

在C类事件上投入过多的精力，就无心处理真正重要的B类事务。“嗜急”成瘾是一种消耗性行为，大家要特别警惕。

因为最终的结果就是:看似忙忙碌碌，却无真正成效。

为什么会过着平庸的人生?为什么是个低水平的管理者?为什么都是瞎折腾?这都是因为，把时间都放在C类事情上了。

在人际关系上，我们常常会遇到他人的请求，这里有很多都是C类事情，而我们往往抹不开面子，只好勉为其难地接受。

从心理学角度来看，无法说“不”的根源，在于没有建立起健全的界限意识。一个有明晰界限的人，清楚自己的权益和义务，当受到侵犯时也能敏锐察觉，并采取措施保护自己。

界限意识模糊的人，常常意识不到别人已经“越界”的请求，即使不情愿，也不会拒绝。

事实上，牺牲自己的权益必然会给自己带来负面影响。一味不正确地给予、屈服，最后累积的重荷，也必将造成关系的反弹、破裂。

所以，我们必须要学会勇敢地拒绝C类事件，让自己从这些琐事中解放出来，用更加理性的态度对待人际关系。

D类:尽量少让D类事情占据你的时间。

可能觉得这很容易，不紧急不重要的事，很明显不会多做。但其实，这仍然需要深度思考来判断，不要不带脑子地按惯性去做。

比如说，几乎所有的采购员，都普遍认同与各商店老板建立良好关系，最有助于业绩发展。这应该属于B类事情。

但在调查中发现，大多数的采购员在这类活动中，花费的时间不到5%。而他们却把大多数的时间，都花在行政事务，

比如开会、写报告、打电话等D类事件上。

3、记录时间开销，诊断时间利用率。

时间管理中提到，人对时间感觉很不可靠。

很多时候，我们觉得时间是有些浪费，但不知道究竟有多严重，因此，往往轻视这个问题。

建议是，记录时间花费一段时间，你就会知道问题有多严重。

如果你觉得这样做的必要性不是很强，请你观察，是否有以下的信号:

你是否隐隐觉得目前这样做不对，一直这样做下去不是个办法?

你是否觉得做了这么久，怎么见效这么慢?

感觉自己在浪费时间，但不知道时间都花到哪里去?为什么感觉别人进步大，而自己进步却很慢?

如果你有上述问题，有相当一部分的原因，是你时间分配不合理。此时，你可以根据量化反馈的原则，用用这个紧急重要矩阵。具体步骤如下:

每天将自己做的事，都列出来，每件事都标上事件类型，各自花了多少时间。

持续一段时间，比如一周到一个月，再总体统计下，A、B、C、D等4类事情，你各自都花了多少时间，各自占总体时间的比例是多大。

统计结果出来，一般来说问题就显现出来了，你可以反思并按照紧急重要矩阵这个工具来判断，应该删减哪些事情，调整哪些事情的时间分配。

时间中，提到:时间是所有资源中最宝贵的。因此在使用时间这个资源时，请十二分地审慎。

你可能会因为不多的金钱，而纠结再三，花还不是不花，怎么花;却很可能会随随便便地分配自己的时间。

在时间使用问题上，建议你，要比考虑金钱的使用，多花一倍的时间。

足够重要的事情，值得花足够的时间去思考。

时间分配如是，加速自我成长亦如是。

后置思考:

①为什么B类事情优先做、提前做，效果显现后，会减少C类和D类事情的产生?

②谋定而后动，与少做C类、D类事情，有什么关系?