033 倾听

当自己的朋友或身边的重要亲人生了大病的时候，我们最应该做的一件事情是跟他沟通、了解情况、尽量帮忙，能开导就最好。

当然，这过程中，最重要的是要多倾听，当我们做到只倾听的时候，我们不得不逼迫自己不会乱发表自己的意见，因为你所发表的意见并不见得是对的，即使客观是对的，但是面对主观的他，也不一定适用，言者无意，听者有意。

并且，别人不需要我们的意见的时候，更好的方法是倾听对方的一些诉说，观察其变化，如果非要发表意见，尽量不要打扰他原来的想法和思路情况下，简单地表示赞同或顺应的述说内容。

这其实并不完全是恭维，因为对方是病人，思想集中在自己的病情，心情处于片面且糟糕的地步。

倾听式的开导如果条件允许选择一个好的环境，比如晴天的户外公园，倾听过程中，中间不主动打断，过程中可以稍作赞同或顺应。

其实一个人生病状态下导致心情糟糕的情况下，沟通和聊天的主要目的就是要让对方从不好的心情或状态中暂时释放出来。可以通过让他聊其他的事情，让他的注意力从病情相关的话题移开，不再只关注自己的病情，可以去关注其它事情。

如果话题三两句离不开病情，可以找出来一两个社会上的现象当个吃瓜群众，或者找一个双方共同认识的人一起聊一聊第三者，又或者共同回忆一下过去发生的种种点点滴滴，记忆总会在不经意之间会抹去不好的一片，而保留光辉、正面的一面。

只要对方主动述说，你作为倾听者，虽不使他充满正能量，但起码是从一些可能负能量的状态解脱出来，让他的心绪从持续的压力得到小小的缓解。