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新手销售第一问

新手销售第一问

作者: 醉柳扶风 | 来源:发表于2018-10-19 17:21 被阅读0次

阳光明媚的午后,我接到一个电话。一个姐妹,做了多年的家居设计师,现在想要转行做销售,问我:该如何开始做销售?

我让她先搞明白一个问题:我能帮客户解决什么问题?

想要回答这个问题,你需要做的:

1、调整心态。销售新人会遇到很多困难,产生很多心态问题。当你能回答这个问题的时候,你就会在心理上产生:我是在帮助客户解决问题,而非推销、求人。心理上不会觉得自己低人一等,你会更自信。而这个自信,对工作极其重要。

2、认真学习。想要搞明白“我能帮助客户解决什么问题?”这个问题,你就需要搞明白几个子问题:

①客户有什么问题是需要解决的?

②客户之前是怎么解决这个问题的?

③我的解决方案,与客户之前的解决方案相比,有什么优劣势?

④与市面上其他解决方案相比,我的解决方案有什么优劣势?

当你可以回答出这个问题的时候,一定要模拟训练。你可以请同事帮忙、对着镜子练、把声音视频录下来自己复盘,直到你可以从容自信的回答出这个问题,再开始进行第二步。

今天先写到这里,下一篇文章,我会说说新手销售的第二问。

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