用户体验（User Experience，简称UE或 UX）是一种纯主观的在用户使用一个产品（服务）的过程中建立起来的心理感受。
它是指用户使用一个产品时的全部体验。他们的印象和感觉，是否成功，是否享受，是否还想再来使用。他们能够忍受的问题，疑惑和BUG的程度。
UE设计用到的软件工具在实际的UE设计过程中，我们经常会用到相关的软件工具帮助我们快速的完成相应工作，那么UE设计会使用到哪些工具呢？
UE设计做产品时用到的画草图工具Axure（ARP），Axure是一款可以快速实现、准确表达、带有交互效果且易于上手的原型设计工具。
生活中许多东西都是瞬息万变的，不变的东西并不多，躲不过的死亡，和雷打不动晚七点新闻联播。在如此复杂多变的时代，要如何做好用户体验设计呢？
作为一个用户体验设计师，多年以来我实践了无数想法，试图寻找关于用户体验设计的终极答案。
想来复杂，但说起来也简单。在这些年的探索过程中，我最大的感受是，用户体验设计师的工作本质上是深入用户的大脑去寻找答案。
我们需要了解大量的用户大脑中对于设计的真实看法，剖析肢解这些信息，整理出潜在的问题，和他们所面临的困惑。
在设计过程中、之前和之后都要持续不断地做用户体验设计，这是一个永无止境的过程。在任何时候都要考虑用户行为，这对于设计者是一个极大的挑战。
为了产品设计始终走在对的道路之上，我总结了5个简单的用户体验设计准则，并且用它作为我设计过程的重要参考。
理解用户体验设计的设计决策并为团队成员作出解释，本就是一件不容易的事情，最终落实到产品中，更是需要走很长的路。
1：美术设计应该留给那些受过正规训练的有足够技术能力的图形或视觉设计师
2：设计潮流应该先考虑可用性
从衣服到汽车，出于商业的目的为了卖出更多的产品，公司会人为地推出新设计来使旧产品过时。但是新的设计潮流不应该对产品的可用性不利。
3：像测试交互设计一样也要对视觉设计进行测试
在美学风格变化之后进行用户测试，要确保产品的可学性，用户的满意度和工作效率等会提高或至少不会降低。如果不是的话，新变化的美学风格所造成的问题需要重新考虑。
4：保持一致性
一致性也是非常重要的，不一致的设计不但会让用户迷惑，而且会让他们觉得设计很丑。一致性包括很多内容：
与平台设计语言的一致，比如iOS7+系统都变得扁平了，如果某个应用仍然是十分拟物的，单独看可能会不错，但如果与其他的应用比较用户可能就会觉得这个设计很丑；
自身版本更新时前后一致，不要突然大幅度变化设计风格让用户难以接受；
应用的当前版本内部各个设计也要一致，比如图标风格一致，颜色一致，不要随便选择按钮的颜色，圆角的角度
5：在用户达成目标的每一步都把所有必要的信息和工具带给用户
不管是软件还是硬件都要尽力去预知用户的需求。不要期待用户离开当前的页面去寻找他所需要的信息。所需的信息和工具必须放在合适的位置并且要明显可见。
预知要求设计师对于用户和用户的目标有一个很深的理解，它也请求有效的可用性测试来保证达成了目标：如果所需的工具和信息已经在屏幕上了，但是用户却不能发现他，可能预知地不是很准确。
设计师没能预知用户的需求所带来的损失经常是很快并且长久的，特别是如果你还没有忠实用户，对于大众服务类网站或应用，这些用户可能就不会再重新使用你的产品了。甚至是如果你已经有了一些忠实用户，但是你也很难将他们转为为忠实的付费客户，这时往往是你的竞争对手超越你的机会。
站在用户这边
在清晰明确的意图之下构建贴心的产品，这是你真正关注产品设计的明证。
这样的产品让用户更舒适地做出选择，营造更优秀的用户体验。产品设计是否用心其实很好判断，是否诚实地设计，用心地为用户考虑。
一双鞋好不好，穿着它走上十公里，当你拖着疲惫的身躯回家的时候，仔细回味穿着它的每一步，就知道它好不好。而这也是我们面对自己的产品，要做的事情。
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