01产品能力是每个人的底层能力

产品能力就是训练一个人：判断信息，抓住重点，整合有限资源，把自己的价值打包成一个产品向世界交付，并且获得回报。

用户驱动

从第一个用户走向第一桶金

产品思维，到底讲什么内容

教你怎么看到用户、倾听用户、判断用户、怎么能够与用户建立连接，并且在用户的交互反馈中去迭代和优化。

02案例：用户体验与结婚教练

在开始长期关系之前，如何有框架地去观察一个人，进行是否适配的判断，是更关键的。

人和产品的五个层次

第一层  感知层

第二层 角色框架层

第三层 资源结构层  （人脉，财产，精神结构，精神资源）

第四层 人的能力圈  （内核外面一层  --扩充）

第五层 一个人的内核    一个人的内核，就是他对自己存在感的定义。

存在感之于人就好像生存之于动物一样，是触发情绪和推动行动的开关。

同理心

03 同理心训练：怎样理解愉悦与不爽

因为用户是无法像专业的产品经理那样，分层次说出他的体验的，他能展现的就是用户情绪。

生物性情绪

所有生物都一致的底层情绪——生物性情绪。

四种生物性情绪：愉悦、不爽、愤怒、恐惧。

“满足”和“愉悦”的关系

愉悦就是被满足

绷了很久的需求被满足，这种感觉叫“爽”

微信红包和支付宝红包

“不爽”与不“满足”

满足是度量产品、人与人关系的刻度

这就是上帝给你初始化的操作系统的密码，你不厌其烦的地方，就是你的天分所在。

发现你天分的密码

1万小时理论

04怎样理解愤怒与恐惧