冰山在融化

在如今多变的UVCA世代，应对变革是每个人都必须具备的重要技巧。今天慢下来，一杯茶一个小时的时间，看完了《冰山在融化》这本书。书中用一群企鹅成功应对居住的冰山正在融化的危机，寓意了成功变革的8大步骤及在逆境中成功变革的关键智慧。

冰山在融化 冰山在融化

结合《经理人》杂志上刊登的一篇文章，讲述书中要点如下：

主要企鹅角色：

冰山在融化

变革管理第一步：建立危机意识

一旦发现问题时，如何找到对的窗口进行说明，点出核心问题及找出强而有力的说服力，帮助大家认识到变革的必要性，以及马上采取行动的重要性。

故事中，危机发现者弗雷德，先找到企鹅领导团队的爱丽丝（平易近人），带其看到冰山下的风险；通过爱丽丝的协助，成功说服企鹅国王，召开领导团队大会，弗雷德通过冰山模型和玻璃瓶实验，成功通过视觉体验方式，巧妙让半信半疑的企鹅了解变革的迫切性。

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变革管理第二步：成立领导团队

确保组建一个强有力的领导团队——一个具有领导才能、公信力、沟通技巧、权威性、分析技能和紧迫感的团队。

冰山在融化

当企业国王路易士组建了5人应对小组，但一开始大家各说各话，没有共识。路易士通过一个闭眼小游戏，一起捕鱿鱼当午餐的团建活动、以及谈各自的生活、梦想、亲近的家人和友人。通过两天的互动，这群企鹅不再像一盘散沙，组成了一个真正的团队（培养团队成员的默契和凝聚共识）。

变革管理第三步：确立变革愿景以及变革策略

让大家清楚认知变革后的未来与过去会有怎样的不同，未来将如何变成现实。

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向海鸥学习，企鹅国王路易士意识到“我们世世代代都过着同样的生活，为什么不考虑换种全新的生活方式？”

变革管理第四步：沟通愿景

让尽可能多的人理解并接受变革意愿和策略。

在全体企鹅大会上，企鹅国王路易士先通过一些关于信仰和价值观的问题，让大家得出“我们不等于这座冰山”，之后邀请巴迪叙述海鸥的故事，让大部分的企鹅理解未来生活会有什么改变了。会后爱丽丝提议广贴标语，传递愿景。

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变革管理第五步：授权员工参与

尽可能地为那些愿意投身变革的人扫除障碍。

面对变革的过程中出现的反对者非也的荒唐行为、孩子们的不安、家长的担忧、侦查员的觅食问题，应对小组分别采取行动。其中巴迪到幼儿园找老师沟通，消除老师的疑虑，沟通她在迁移过程的重要性，于是老师和小朋友讲的故事内容从原来的让小朋友晚上做恶梦的故事，变成了企鹅王国现在需要英雄来迎接新的挑战，每个人都能贡献自己的力量，哪怕是最小的企鹅也能。

后来通过幼儿园小朋友的集思广益，想出了【向我们的英雄们献礼节】活动，将2条鱼作为入场门票成功地打破了企鹅们从来不帮其他企鹅捕鱼的传统，顺利帮出外的侦查员排除了就餐的障碍。

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变革管理第六步：创造近程战果

尽快取得一些看得见成果的胜利。

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变革管理第七步：巩固战果并再接再厉

取得最初的成功后要加倍努力，不断地进行变革，直至将愿景变为现实。

中途有人建议变革小组应该缓一缓，但爱丽丝坚持不断前行……

冰山在融化

变革管理第八步：让新做法深植企业文化中

坚持新的行为方式，确保它们成功并日益强大，直至取代旧传统。

侦察成为企鹅学校新增的一门必修课。

冰山在融化

一本小书，一小时的阅读时间，快速了解成功变革的关键智慧。