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昨天，一条顺丰快递员被打的视频在网络上流传开来；从视频里可以看出，两车相撞，打人者要负全责，快递员并没有错，但打人者上来就是对快递员一通连打带骂，根本不给快递员辩驳和澄清的机会；肇事者不仅不认错，反倒动手去打骂受害者，这的确让人很生气。
一时间誉论哗然，接下来，警方界入、顺丰集团发表声明、顺丰总裁王卫在朋友圈表明态度，直接导致事件升级。
于是，开始有人人肉打人者并公布其各种信息。
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说实话，我作为一名前快递人，看到这样的视频，我很心疼快递员，更为打人者的傻逼行为感到无比愤怒。
我懂得我们的快递员：他们平凡如邻家小哥；他们大都学历不高、家境普通；他们靠自己的双手与勤劳挣钱；他们在风雨中穿行只为多投递或者收取一两个快件；他们会因为客户的一个投诉而着急地睡不着觉；他们会全力以赴地去守护客户给予的点滴信任；他们会小心翼翼地珍藏着客户投给他们的每一个鼓励眼神。
他们也会吐槽自己遇到的一些奇葩客户；他们也会因为客户的一些无理要求而愤愤不平；他们也会在递收快件的过程中与客户发生争执；他们被人偷过送快递的车；他们被客户养的狗咬过；他们也曾被车撞断大腿而露出森森白骨；他们也曾前一秒还在送快递下一秒就被推进手术室而与死神擦肩而过...
这一切，我都曾亲自见证或者经历过。
他们不容易。
所以，当我看到许多人为顺丰快递员发声甚至撑腰的时候，我很高兴，但又担心，我担心他们做这些只是因为同情。
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同理心比同情心更重要。
地位或分高低，职业不分贵贱；只不过，在我们的认知里，已经习惯了把职业分出“贵贱”，比如，当大学老师就是“贵”，而当环卫工人就是“贱”；进世界500强工作就是“贵”，而在农村当个村支书就是“贱”；当个明星就是“贵”，而当个餐厅服务员就是“贱”...，尽管，没有人会在嘴上承认这点，却会在心里默默做出划分。
因为有了贵贱之分的偏见，所以有了对那份职业的不屑甚至轻谩，而一旦有了不屑和轻谩，当双方发生冲突的时候，对那些他认为“贱”的职业的从业者，连基本的尊重都无法保持，更妄谈理解。
所以，有时候，当我们的快递员与客户发生激烈争吵时，就会听到客户说：你他妈不就是一个小小的快递员吗？他之所以会这么说，是因为他压根瞧不上你的职业，更瞧不起你这个人，你让他如何尊重并理解你？
快递员怎么了？环卫工人怎么了？他们没偷没抢，他们也是靠双手挣钱，他们也在用力生活，他们的职业跟任何职业一样，并不丢人，为什么他们不能享有应该有的职业尊严？
我想，相比于同情，他们首先想要的是每个人的公平对待。
而一旦公平对待，就会明白，其实干每一行都有自己的“不容易”，当警察也可能被人围殴，当空姐也可能被乘客泼一身热咖啡，当春晚导演也可能被无数人骂，当明星也可能被不良媒体黑出翔，就算当美国总统还可能被刺杀呢...，而这些都是你选择并从事那份工作所要承担的风险。
相对于这个被曝光的快递员，其实更有无数的快递员正在被各种麻烦和隐患困扰，而他们所面临的麻烦和隐患，或许正是来自你的偏见。
我们今天可以通过同情的方式来为这个快递员声援，而转身之后就可能忘得一干二净，因为同情心总是来得快也去得快，但做到真正公平看待他们的职业并给予尊重和理解，则要困难的多，而也只有这样做才可以让快递员以及类似快递员的其他行业从业者，真正少去很多麻烦并享受那份职业带给他们的尊严和快乐。
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过度的同情心也可能会导致以暴治暴。
快递员被打视频曝光以后，有很多人开始人肉打人者并公布其信息，他们之所以这么做，是因为他们愤怒、他们同情快递员，这容易理解。
但我认为这样做并不妥，因为：严惩打人者，是一码事；人肉打人者并公布，是另一码事；一码事归一码事，不能混为一谈；我们不能让一个人因为一时冲动打了人，就让他受尽千夫所指；我不是想替他洗责，只是想就事论事；惩罚他的事让警察去做，我们可以尽情指责他的这种行为，但不能把矛头指向他这个人以及他背后的家庭。
我们不能用一种暴力去惩罚另一种暴力，因为那只会带来更多戻气。
否则，就背离了我们关注这件事的初衷。
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同情只能解一时之急，更长远来说，首先，需要我们公平对待他们的职业，比如：快递员、环卫工人等职业，不用有色眼镜看待他们，让每一个认真工作的人享受应有的职业尊严；然后，在正视的基础上，给他们以尊重和理解；因为，每一个认真生活的人都值得被认真对待，无论他从事什么工作。
这需要我们更具同理心，而不只是同情心，如此以来，我们也会变得更有教养，而整个社会也会因此而变得更加温暖。
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