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第15课:无忧演讲赞美与批评技巧

第15课:无忧演讲赞美与批评技巧

作者: 5e7231f1455b | 来源:发表于2020-03-01 23:37 被阅读0次

      无忧演讲让演讲无忧,大家好,我是张文魁,与你一起学习演讲的奥秘,第5章无忧演讲之13个赞美技巧,所有人都喜欢被赞美,尤其是。那些能说到自己心眼上的赞美,但你可能会说大家都在那赞美,给别人戴高帽,这样的风气不太好吧,可是现在像你这样不喜欢戴高帽的人又有几个呢,你说是不是?如果你。认同我的话,这顶高帽戴起来感觉怎么样?赞美和阿谀奉承是不一样的,赞美是基于事实表达,对对方的一种认可的感情,而阿谀奉承是为了达到某种目的,说一些。并不是事实的话,去讨好对方,赞美是发自内心,而且它是真实的,并且不带有功利性,赞美是维系良好人际关系的灵丹妙药,能给你的工作和生活带来意想不到的惊喜。我们今天就来讲讲俊华老师在5分钟打动人心中总结的13种实用的赞美技巧,希望在大家想去赞美对方却不知道怎么赞美更好时,带去一点点帮助。

      赞美要具体,当你夸别人长得很漂亮时,别人一般会说哪里哪里,对方都已经说哪里哪里了,你就要把那个地方给对方指出来,也就是说具体哪里漂亮,比如你觉得对。她的眼睛很漂亮,看上去特别有神,只有具体的赞美才能代表你的真心才能打动对方,你对别人说你真聪明,你真棒,你的文章写得真好,这样的赞美是空洞无力的。但如果你能把对方聪明的那件事说出来,把对方具体写得好的那篇文章讲出来称赞一番,那给对方的感觉就立马不一样,觉得你的赞美是真诚的,心里无比开心,具体。赞美的前提条件是你必须关心和了解这个人,当你真心的去关心和了解对方,是对方心里肯定是感动的。当你要赞美你的经理,工作能力强是下面两种说法,大家来感受一下,第1种赞美方式,论能力,我只佩服经理你第2种赞美发射,论能力,我只佩服两个人。

      是我们公司老总,还有一个就是经理了,第1种说法会让人感觉到可能是在奉承对方,而第2种说法就让人感觉真诚很多,更容易接受,这里的注意点就是另外一个人。一定要比你赞美的人更优秀,更成功,这样可以让对方感到自己地位的提升,你赞美经理不能说另外一个你佩服的人是司机小王,这样对方就没有优越感了。三级是赞美,赞美是有有效期的,同时去年业绩做的很不错,你不能等到今年才来赞美他,当别人谈到自己得意的事,我们就要顺势赞美一下,比如对方说。今年儿子高考考上了清华大学,我们可以说清华大学啊很了不起,那可是中国最好的大学之一,你们家的基因真好,比如对方说经过这段时间的努力升职啊,我们可以说。你真厉害,刚进公司没多久就升职了,也算是对你努力的回报吧,如果是第1次见面,当我们接过名片时也可以赞美一番,先看名字,比如对方叫刘其佳。

      我们就可以说这个名字好啊,修身齐家治国平天下很有抱负的一个名字啊,在看植物对方是经历,我们可以说,没想到您这么年轻就已经是公司经理了,真是年轻有。最后看公司,比如是华为,我们可以说华为啊,你们公司可是世界一流的大公司,能进世界500强的公司真的不多,当然你不用这三个都赞美一遍,名字。职务公司选择其中一个,赞美一下就行了,4, 主动与人打招呼,你可以回想一下,给你印象最深的同事或朋友是哪些?可能就是经常会主动和你打招呼的那些人。主动打招呼并不是低三下四,而是一个人友善平易近人的表现,一个会主动打招呼的人,心胸相对比较宽阔,人生态度比较积极,你的眼里有别人,是别人眼里才会有你。如果碰面连招呼都懒得打,别人怎么能感受到你的友好呢?我发现并指出别人的变化,每个人都希望自己被别人关注,今天你穿了一件新衣服,希望有人能注意到。

      今天你做了一个新发型,希望有人能看到,今天你换了一个包包,希望有人能认可你的眼光等等,这是人性,所以当你看到别人有变化时,就要及时的指出并给予赞美,赞美。肯定是要往好的方面去说,有可能你觉得对方的衣服并不漂亮,但对方肯定认为是漂亮的,你可以说,你今天的衣服不像平时的风格嘛,换了个风格,像换了一个人一样真精神,在我们看来。15:00, 不要以自己的审美观去判断别人的选择,你的审美观并不一定比别人好,别人既然选择了肯定有别人看上的地方,换个角度你一样可以发现对方的美,6通过。自嘲而赞美对方,自嘲不是自卑,恰恰相反,自嘲是一种自信的表现,一个真正自信的人才愿意在别人面前说自己不好,因为人都是不完美的,我这方面确实不好,我愿意。大家是因为我也有自己擅长的地方,那才是我真正自信的地方,所以不要觉得自嘲就是低人一等了,我在这方面和你就差得远了,我怎么就学不会这个呢?你打字速度真快。

      我打字慢的跟乌龟一样,这些都是很好的自嘲表现方式越来越好,无论什么事我们都希望能够越来越好,以前觉得你说话很腼腆的,现在已经落落大方。口才很好啦,以前就觉得你的字写得特别漂亮,两年不见你的字写得更漂亮了,以前只知道你舞跳的很好,没想到你歌也唱得这么好啊,这就是越来越好的。三个切入口,第1个是以前做的并不好,现在做的很好了,士别三日当刮目相看,第2个是以前本来就做的好,现在做得更好了,第3个是以前不知道你还会吃。居然也做得这么好,只要对方是一个积极向上的人,经过时间的磨练肯定会有某方面的提升,而这方面的提升就是值得我们赞美的地方,毕竟简单一句鼓励对于对方来说。可能就是莫大的激励。

      非常突出的,但时间观念有待加强,我看你上个月迟到了好几次,这次招商会举办的很成功,没有辜负我对你的期望,美中不足的是会后的卫生没有处理好,下次要改正,你写的。这份报告很好,条理清晰,理由充分,就是里面有几个错别字,下次要注意,这样的话既表扬了下属,又能让下属戒骄戒躁,再接再厉,只有你。用信任的方法来激励对方,会让对方感到极大的鼓舞,尽自己最大的努力去把这件事情做好,只有你才能完成这个任务,我们公司的这个项目就靠你了,如果这次没有你我都不知道。出什么乱子?我最相信的只有你了,士为知己者死,领导对自己这样的信任,还有什么事情办不好的呢?是避开对方明显的优点,如果对方长得很漂亮。你再去夸对方漂亮,其实意义不大,因为肯定在此之前有很多人这样夸过他,所以我们要另辟蹊径,出其不意才能让对方感到眼前一亮,对于漂亮的人你可以夸她性格好。

      温和有素养,对于业务能力非常强的员工,你可以夸她穿着搭配非常有品位,对于很有教养的人你可以夸她笑起来很好看,避开了对方明显优点后,你的赞美就会变的。独树一帜,让对方对你产生别人没有的好感,间接赞美,无论你是在别人背后说了好话还是坏话,总有一天会传到他的耳朵里,所以千万别在别人背后说坏话,要说。就说好话,这样当话传到他的耳朵里时,她会觉得你的赞美是真心真意的,当然你也可以用别人的赞美,我听说老总特别看好你,我朋友说你这个人特别好相处,他们。他说你做的菜特别好吃,是啊,技术特别之处,如果你重视对方,就要记住对方的一些特别事情,比如生日纪念日取得某项成就的日子,对方孩子的名字,年龄。等等,这些事情对他来说是很重要的,而在他那个重要的日子里,你还记得她会让她对你产生亲切感,每年过生日时除了最亲近的人都记得哇,如果还有一个朋友,她也记得还给你打了个。

      电话哪怕是发了个短信祝你生日快乐,你都会觉得很开心,你会觉得对方很重视自己,你可以想想你身边有多少人记得你的生日,13向对方请教他擅长的。每个人都有自己擅长的地方,有些人擅长钓鱼,你向他请教如何钓鱼,他一定很高兴,有些人擅长吃是个吃货,你向他请教哪家饭店的菜好吃,他已经把最好的推荐给你。喜欢看电影,一旦请教对方擅长的内容,对方就像被激活了一样,可以讲书里面的很多道道沟通起来。10分的简单愉快,所以想和对方聊得开心,就向他请教几个他擅长的问题就行了,以上就是我们今天所讲的这三种赞美的方法,赞美是一种生活态度,当然赞美过程中我们要。对的一点就是一定要基于事实,你就夸一个字写的很丑的人字写的漂亮一句话,一个长得很丰满的人,身材苗条都是不合适的,赞美不是发明而是发现,需要你用心去发现对方的美。

      也有人可能会说我这个人特真实,看到什么就说什么,心直口快,你长得胖我就说你长得胖,你个子矮,我就说你个仔,有什么说什么,当然你有心直口快的权利,你也可以这么说别人。也一样有讨厌你的权利,每个人都有优点和缺点,为什么非要盯着人家的缺点不放呢?人家长的丑需要你提醒吗?人家个子长得矮,需要你来说吗?所以心直口快的人在人际交往中。很吃亏的,是很不讨人喜欢的,同样如果别人一上来就说你的缺点,你心里一样会不高兴不是吗?赞美可以改变我们的人生,你的赞美也可能改变别人的人生,所以从今天起不要。色你的赞美,当你看到别人做得好的地方,又可以赞美的地方,就尽情的去赞美吧,赞美的越多我们的人生就越美好,无忧演讲,演讲无忧,大家好,我是张文魁与你。一起学习演讲的奥秘,第6章无忧演讲之批评十大技巧,一润滑批评法,戴尔卡耐基指出,当我们听到别人对自己某些长处表示赞赏之后,再听到他的批评。

      心里往往会好受很多,因为当我们听到别人赞赏的时候,会产生一种积极愉快的情绪体验,在此心理状态下,再听到别人的批评或规劝,就比较容易接受,这就像苦味的药丸。外面裹上糖衣,使人先感到甜味,容易一口吞下去,药物进入肠胃才发生效用,治愈疾病,所以在批评对方是开头或结尾作适当的表扬,把批评放中间做一块。夹心饼干这样更容易被对方接受,能有效的消除对方的逆反心理,让对方明白你是在就事论事,这样在一起起到警示和督促作用,比如小李,今年的酒会你办的很漂亮。我们都很喜欢,但如果能把会后的卫生搞搞好,这次酒会就圆满了,相信你下次一定能做到的。关爱重视和期望,感受到你是因为对他们的尊重和负责才关注他们的表现,才批评督促他们的,让他们明白他们不仅属于自己,还属于这个团队,他们的所作所为不能只。

      凭自己的兴趣习惯,更重要的取决于是否对得起自己职业价值和岗位职责,批评对方时特别注意强调他们的职业价值,这样可以在警示和督促的同时满足他们呗。认同被重视的需要,有效的唤起他们的自尊,自重和自信,激励他们克服弱点,不断努力和进取,三强调事情本身批评法。不要因为对方某个错误而把他们全盘否定,否则他们的自信和热情会受到打击,甚至被摧毁,告诉对方你不满的只是他们在某个时期的状况,某件事情中的表现而不是他的。再指出他的错误,对企业对团队对同事带来了哪些负面的作用和影响,还要告诉他如何做才是正确的,怎样才能提高工作质量和效率,面临类似的问题时。应该如何去应对好等等,4, 提问督促批评他,如果对方没有明显的错误,但工作质量和效率却不高,需要对他提出批评和督促,是你既不要放任也不要简单的指责。

      可以换一种方法提问法来让对方明白你对他们的工作不满,你可以向对方提出一些带有警示督促意义的问题,例如,这是你正常的表现吗?你付出了足够的精力吗?和你以前的工作对比。你觉得有什么差别呢?等等,通过这些问题可以让对方听出你的不满,同时唤起他们的自尊,督促他们积极努力工作,适合一些有能力但心态消极斗志涣散的人。表彰别人批评法,有些人因为自身的素质低,经验不足或观念错误,经常会好心做错事,虽然积极努力了,但做事的结果不仅没有价值,甚至影响其他同事的工作,你既要让她明白。自己出错了,同时又要避免挫伤他们的工作热情,此时你可以采用一种曲线救国的方式来表达你的不满,那就是在他面前表彰比他更有效果的人,让他感受到上司对自己。工作的不满也知道错在哪里,应该注意什么,今后好好向别人学习,逐渐改变不良习惯,提升自己工作技能,适合好心做错事的人的方法。

      对于对方在工作中出现一些不良现象或言行,需要及时指出,例如工作时间精神不集中发呆打瞌睡,长时间接听私人电话,说些低级趣味的笑话,对异性同事不礼貌。等等,但当中直截了当的批评不合适,因为这些不是严重的违规现象,比较适宜的方法是用幽默的言辞来提出警示,既可以让下属知道,你注意到他的言行举止不满,又给他一个台阶下。也给他一个及时改正的机会,7, 公司结合批评法,当对方经常表现出一些不良现象,虽然不是什么严重的错误,但对工作对其他同事都会造成负面影响,也需要给予批评。是直接点名批评不妥当,毕竟这不属于严重的违规违纪行为,此时可采用公私结合的方法,公开批评不良现象,但不点名下属的名字,同时在私底下向下属提出警示。督促他改正错误,例如在会议上可以公开说明自己对一些现象的不满,并指出具体的不良现象,比如上班时间上网玩游戏,迟到早退现象严重,工作效率低等等。

      不需要指出具体哪个人,之后在非公开场合向有关的下属提出批评,要求他及时改正,适合那些程度不轻不重,但是经常出现有蔓延趋势的错误,可以借鉴用这种方法。唤起自省批评法,进行批评教育是为了督促对方改正错误,提升责任意识和职业技能,提升工作效率和质量,这一切都离不开对方的自我反省,当对方。因为某些原因而影响工作,出现错误时不要直接批评,而是用你的关心和自责来唤醒对方,让他自我反省为自己的错误感到羞愧,并努力摆脱困境,改正错误提高。工作质量和效率,当你面对确实因某种客观原因造成了工作失误或效率低下的下属时,可以借鉴这种方法,就好心做错事,先沟通再批评法。对方好心做错事,需要公开的批评或处罚,这没有什么不对,但对方并不是故意的,而是因为工作能力和经验不足,或是急于求成等原因犯下的严重错误,假如简单的进行批评。

      教育,就可能伤害到对方的自尊,打击对方的自信心和工作热情,因此在给对方进行批评处罚的同时,要做好对它的理性说服和安抚工作,帮助他正确的认识和接受批评处罚。以取得更好的教育效果是以信任督促批评吧,对有些无心之事,如果对方对自己的错误已经有了正确的认识,并为自己的过错给大家造成了伤害而痛苦万分。并且以真心认错时对他的批评,处罚就已经不是最重要的,因为批评处罚要实现的目的已经实现了,现在要注意的是保护对方的心灵和热情,让对方尽快摆脱心理阴影。重新振作起来,投入到工作中去,对和你关系不好,内心有隔阂的人批评时,千万预防和消除他的逆反情绪,你要强调作为上司对下属的责任,并公开说明你对你们之间的。关系的感觉,明确提出你对下属的希望,理智的对待你认真负责的管理,不要有逆反情绪,不要将此视为刁难和打击报复,不要不重视自己的错误和缺点,更不要继续消极和维护。

      和对你关系好的下属,千万预防和消除无所谓走过场的情绪,你要强调作为上司对下属的责任,私人关系和工作关系要严格分开,同时明确的提出你对他。希望理智认真对待你的管理和自己的职责,不要抱着无所谓的态度来面对工作,不要因为私人关系好就满不在乎,不要把批评视为形式。

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