美文网首页
我的扣费经历

我的扣费经历

作者: 奈何安然天下 | 来源:发表于2022-10-23 21:27 被阅读0次

有接近半个月了,我的中国银行账户上会显示在我不知情的情况下的扣款,有时候1.9元,有时候3.5元,甚至还有深夜一点多会扣掉2元,……针对我这个经常骑单车的人来说,我理解为莫不是当时单车费用没有扣,过后就扣了?心里虽然有些忐忑又心存侥幸。

但事情的演变越来越厉害,有一天这样的情景出现了3次,可是此刻我在家上网课,大门不出二门不迈的怎么扣这么多?谁的钱是大风刮来的呀,我想着这么多次的扣款,够我吃几顿饭了,也够我坐几次车了,心就疼起来。

联系中国银行客服电话一直没有人接。外甥建议我去中国银行大厅当场问明情况。大中午我火速跑到大厅,结果工作人员说你的都是显示支付宝扣款,先联系支付宝客服,看是哪边的问题。

我坐在中国银行的大厅里开始一番操作。

支付宝客服的服务态度挺好的,我咨询了十几分钟,也算了解了情况。

事情的真相是这样的,曾经几年前我有一个联通号码,当时我用这个号码注册了支付宝账户,后来那个号就放弃不用了。

重新使用现在的号码进行支付宝的交易。但这个曾经的号码被别人使用了,他可以用我的支付宝账号交易,而我的交易全出自于我曾经使用哈罗单车设置了免密支付。

支付宝客服告诉我有两种途径,一个是把哈罗单车免密支付关闭,但我需要再联系哈罗单车客服让他关闭。一个是把支付宝账户注销,但我需要把里面的钱全部取出来才可以。

接着联系哈罗单车客服,他给我关闭了免密支付业务。

我心想这下就没有问题了,并且中国银行账户上的钱我也全部取走了。虽然麻烦了一个中午,但心里还挺高兴的,钱多重要啊。

回家

到家给外甥把情况详细说了一遍,外甥告诉我“这样不行,现在你又不知道你设置了哪些免密支付,那个人通过支付宝账户别的途径也会盗刷你的钱,现在所要做的,就是必须给客服联系,告诉他你被盗刷的行为,看他采取什么解决途径。”

啊?都是小白惹的错,这么大的人了,分不清支付宝账户的钱是怎么回事。但我还是决定把里面的钱先取出来,再联系客服。

客服告诉我,她已经看到我刚刚处理过的信息,问我还需要干什么。我告诉她原来的支付宝账户不停的盗刷我的钱,虽然我关闭了免密支付,但并不知道他会不会通过别的途径盗刷我的钱,所以我的要求是关闭这个支付宝账户。

客服说我可以把所有免密支付都取消,比如我的有公交免密支付,拼多多免密支付。天哪,隐患还在这里等我呢,如果那个人用拼多多,那盗刷走的钱可不是小数了。

我首先要求客服关掉我所有的免密支付,其次要求撤销原来的支付宝账户。客服告诉我如果要撤销就必须把里面的钱取出来。你自己撤销不了,必须登上那个账号,要不只能挂失。挂失期间别人是无法使用的。

哈哈,客服给我挂失了,这时候我才明白原来把里面的钱取出来是指的原来账户里的钱,而我却把现在账户里的钱取出来了,真是理解错误浪费精力,脑子短路了。当时怎么就不知道问清楚呢?

这时候,我提出要求,就是把盗刷我的钱要全部给我退回来。客服告诉我三天以内解决。

这件事经历了这么多个波折,总算是尘埃落定。但却给了我很多启发与思考。

1  从我自己身上可以看到,自己对待很多事情还有很多盲点,思考问题比较简单,认为撤销哈罗免密就可以万事大吉,而没有从根源上解决问题,让事情留有隐患。这说明今后做事情时需要提前多了解,多问,最重要的是有学习的心态,活到老,学到老,不倚老卖老,自己不懂的太多。

2  从外甥身上看到,知识面宽广,接触社会比较多,有比较高的眼界,能够透过现象看本质,用简单的语言解决复杂的问题。如果没有他的指引,我这个遗留问题太多。并且外甥要求我投诉盗刷,并且把钱要回来。我当时认为免密支付是自己设置的,被盗刷活该。但当我提出要求时,客服竟然是同意的。这也让我看到该是自己的,要学会争取,不争取别人也不会主动来说。

3 我内心也有一丝不安,那个盗刷我的支付宝账号的是不是和儿子一样的年轻人?如果关闭了他的支付宝账户,他会不会很麻烦?后来我想明白了,年轻人难道就应该随便盗刷别人的钱吗?这样的做法真是不齿,我关闭他的账户,他就可以花自己挣的钱,这才是正确的。并且如果他要申请新的账户,他可以自己联系客服来解决,这刚好给了他一个学习的机会。

这件事已经过去了,但带给我的思考却让我更明白,任何事情都有两面性,当初我设置免密是给自己带来方便,现在却带来不便,以后即便麻烦些,也不设置免密支付了。幸亏不是大钱,那要不我只有干哭了,疫情之下,挣钱不容易,父母,自己,孩子都需要用钱,我要好好看好自己的钱袋子。

相关文章

网友评论

      本文标题:我的扣费经历

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/teagzrtx.html