周一的晨会上我提到上周工作出现了一些小错误，经理立刻反问我“做错了哪件事？以后如何避免类似错误再次发生？”我一顿语塞。因为我在做错事情后并没有朝这个方向去反思，只是内心觉得有点奇怪，三个人检查居然都没有发现少了一张费用报销单，想不出理由就放弃了，然后在心里默默告诫下自己“下次要好好检查”。
这件事真实地反映了我做错事后似乎没有在思考以后怎么去避免犯错，采用什么样的手段去减少错误的发生，只是非常习惯性地在心里说“下次一定要细心”。然后再联想下，这样的情形好像不止一次在我身上发生过吧。想起以前考试的时候，总会粗心大意，要不看漏了题干的条件要不就算错了数，卷子发下来后在心里狠狠地埋怨自己，甚至怨恨自己，然后再发毒誓“下次再错就怎么样怎么样”。结果，类似的错误总时不时发生，从来就没法杜绝它的发生。现在想来，当时的我也依然没有在思考到底要如何做才能从根本上防止这类性质错误再发生。唉，果然人的行为在没有反思刻意矫正的前提下，依旧会自动化进行下去的，超可怕==
回到正题，在检查过程中要想避免这类错误再发生，可以这样做：一是先把每份报销单和后面的附件一样样分好；二把报销单按照一定顺序排好后，给它们标上编号；三再把它给不同的人核对一次。
以上的反思仅仅反思到采取行动这一环节上，还有前提假设没有思考过。为什么我会采取犯错时的那种工作方式呢？有哪些潜在的错误观念阻碍了我工作后没有细心去检查报销单呢？
我觉得有以下这些错误的想法：
1.三个人检查过了，不可能再出现任何错误；
2.就这么几份报销单，输信息这么简单的工作怎么可能还会输漏呢；
3.没有意识到这些报销单如果被输漏信息或者输错信息会给别人和公司带来什么样的风险和损失；
4.不想重复无聊的复核工作；
总结下，就是在“知”和“愿”出现问题，意识层面最大的问题是对支出岗的职责没有那种深刻的了解。动力层面实在觉得这样的工作太无聊啦，最不喜欢的就是检查，没劲。倒回上学期间，我写完卷子后，也不是太喜欢检查，心里总是抱有一丝侥幸心理——认真写过的卷子不可能会出错hhhh
然而，现实总是被打脸。所以，还是老老实实做下检查清单吧。下回来一篇checklist，讲述自己犯过的错和犯错的原因，同时收录下同事们的错误，以示警惕。
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