赞美就像暖阳,能让人放下戒备,敞开心扉去接纳你。
批评就像寒风,只会让人把自己包裹起来,远离你。
在日常生活中,我们常常对一些犯错的人,提出批评,毕竟在很多时候,我们无法容忍身边发生一些不好的事情,并且会想办法杜绝再次发生类似的事。
在这个过程中,我们会习惯性的对犯错者施加压力,对一些自己无法接受的事情提出质疑。
但实际上,在整个交际过程中,批评在多数时候都不是一个更好的处理问题的方式,不是更好的交流方式,反过来,赞美可能是更好的一种表达方式。
成功学导师拿破仑.希尔早年丧母,由父亲一手带大,由于父亲工作忙,而拿破仑又不能像其他孩子一样有母亲来管教,所以他变得非常顽皮,经常搞一些恶作剧。
父亲是一个很严格的人,对拿破仑.希尔的做法非常不满,经常当面批评他,并失望的说他将来出去什么也干不成。父亲的责骂让拿破仑更加破罐子破摔,几乎变本加厉,连兄弟姐妹邻居都对他表现出鄙夷的神色,大家都在讨论这个不学无术的孩子。
后来父亲找了一个继母,虽然拿破仑对继母表现出很不礼貌的样子,但是继母并没有嫌弃他,而是经常的赞美他,并对他表现出很多的关心,这让拿破仑信心倍增,并下决心好好学习,改正恶习,最终成为世界级的名人。
显然,相比于批评,赞美更容易被人接受,而且更容易活跃交流的气氛,所以在与人交流的过程,我们要主动赞美别人,挖掘别人的优点,哪怕是一些客套话,也会让很多人感到开心。
那如何去赞美别人呢?
第一,善于发现。真正会说话,并且把话说到别人心坎里的人,往往善于迎合别人,每个人都会有优点和缺点,聪明的人会主动挖掘别人身上的优点。
第二,善于转化。没有人是完美的,我们或多或少都会有一些缺点,但是找到缺点并不意味着我们就要义无反顾的进行批评,实际上没有多少人喜欢听到批评,所以,对于调皮的孩子,我们可以夸赞他们聪明;对于其貌不扬的女性,我们可以夸赞他成熟,有气质;对做事比较冲动的人,我们可以适当赞美他们的个性;对于经常失败的人,我们可以称赞他们懂得坚持。
对会说话的来说,没有任何事情是绝对化的,他们不会贸然的对某一个人,某一件事,某一个特征进行定性,而是想办法进行转化包装,从而把批评的声音降到最低,把赞美的意味更充分展示出来。
第三,适当客套。当我们对初次见面的人不够了解的时候,就需要借助客套话进行赞美,虽然客套并不能足够的真诚,但是在人际交往中也是一个非常重要的形式,可以确保我们维持最基本的交际氛围。比如:初次和某个重要人物见面,我们可以说“”我早就听说过你的大名,也早就想来拜访你”;对相貌中等的人,我们可以直接称呼对方“帅哥,美女”。这些话未必真的完全代表我们心里的想法,也未必真的符合现实,但对听话的人来说,这样的赞美会让他们觉得很舒服。
赞美要言之有物,指出对方的优点不要空洞的说:“你很棒”,“你真的非常出色”,“你真的让人刮目相看”。赞美有时候也需要大致符合事实,不能完全偏离实际情况,一个人连最基本的小事做不好,我们如果还要夸奖他,动手能力很,这就有些虚伪。
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