前言

无论是正在火热进行中的各大公司的秋季校园招聘还是学校的学生会、社团招新的面试中，都有一种特殊的面试形式，那就是无领导小组讨论，也就是我们俗称的群面。

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关于无领导小组讨论，你究竟了解多少呢？

小编有幸在暑期实习的时候参加了某个互联网公司的无领导小组讨论的面试官培训，想了解更多无领导小组讨论中那些容易忽略的事吗？赶紧往下看吧，文末有惊喜哦~

适用人群

即将参加京东管培生、奇虎360产品经理、中国移动职能岗位等类似岗位面试的小伙伴；

即将参加学校学生会及各大社团招新面试的童鞋！

什么是无领导小组讨论

无领导小组讨论（Leaderless Group Discussion）是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。

它通过一定数目的考生组成一组(6—9人)，进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论，讨论过程中不指定谁是领导，也不指定受测者应坐的位置，让受测者自行安排组织，评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力，辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求，以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的差别。

为什么要用无领导小组讨论？

因为企业觉得我们有些素质在一对一面试时是看不出来或者难以被发现，需要模拟一个情景来让我们的素质和能力得到最真实的展现！

来源及发展

这种方法来源于军队，二战期间用于部队军官的选拔，战后被企业所采用。目前在世界500强企业中，有80%以上的企业使用这种方法来进行人才的挑选。

面试形式

参与人数6-9人

面试官2-3人

面试时间60-80分钟

面试流程

准备开始

可以在面试开始之前提前熟悉一下一起面试的小伙伴，最好是能够快速的记住每个小伙伴的名字，这样在面试过程中能够给面试官一个很好的印象哦！有一点非常重要，那就是不要迟到！不要迟到！不要迟到！很多企业对于迟到的同学视为放弃面试机会。

一般在准备阶段面试官会有简单指导语的介绍，然后会给同学指定题目或者要求同学随机抽取题目。

轮流发言

这个阶段主要是个人观点的陈述，在这个阶段，一般的规则是按照抽签顺序或自由安排发言次序进行发言，给每个人一次独立发言的机会，去表达展示自己，每个人的发言时间一般不得超过3分钟或5分钟。这个阶段的发言一定要条理清晰，不要紧张，对时间的把控也是很关键的一点哦！

讨论辩驳

在这个阶段，一共有30-50分钟的时间，每个人都可以畅所欲言，发表自己的观点。我们既可以阐明自己的观点，也可以支持或反对他人的观点，更可以对自己或他人的观点进行总结。这个阶段考官一般不会干预我们的发言，所以一旦冷场，一定要积极的找到大家发言的共同点引导大家再次参与讨论。

这个阶段面试官最关注的不是你讨论的内容，而是我们积极发言的次数，所以当我们参加无领导小组讨论的时候一定不要因为羞涩而错失发言的机会。同时要善于劝说和转化观点，6-9人的小组一定会有相悖的意见，这个时候我们需要做的不是强行把自己的观点施加到别人身上，而是引导大家转化观点得出一致的结论。

总结陈述

在这个阶段，当讨论时间到时，无论小组的讨论到了哪一个阶段，面试官都会要求考生立即停止讨论。考生可自荐或推荐一名代表，向考官汇报小组的讨论结果，大约5分钟时间。

角色建议

Leader

一般而言，leader是一个高风险高收益的角色，要求我们逻辑思维强，表达能力好，时间观念强，组织协调优。Leader比较稳妥的做法是不要急于开口，待有些意见发表出来之后再对这些想法做一个总结，分析这些观点好的方面和不好的方面来获得大家的信任，然后再提出自己的观点。

技巧总结

表扬+小结归纳+引导+全场控制

计时员

计时员是一个风险比较小的角色，不过一定记得在参加的面试的时候戴上一块手表！同学发言时间过长的时候帮助提醒，距离小组讨论结束的时候提醒同学来总结一下这段时间的发言成果和选出接下来的总结发言人选。建议找准时机，争取第一个发言。

技巧总结

戴表+表明身份+安排时间+适时提醒

协调员

协调员是一个很重要的角色，因为影响一个小组成员的分数最重要的因素是这个小组成员的讨论成果，如果在无领导小组讨论结束之后还没有得出一致的讨论结果的话分数一定会降低一个档次。

6-9人的小组讨论中肯定会出现相悖的观点，当两方人员争执不下时，协调员需要赶紧站出来以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论，最终得出一致的观点。

技巧总结

赞同观点+说明矛盾+提出观点+求得认可

总结者

总结者是一个高收益的角色，如果最后总结的很好的话很容易成为亮点。

对于总结者而言，如果能够记住每个同学的名字一定能够得到面试官的赞赏。总结过程中注意要紧靠leader提出的问题分析框架，结合小组讨论的进程，把凌乱的观点有条理的表达出来。

技巧总结

及时记录+适时表现+获取信任+条理清晰

能力要求

积极性（成就动机）

典型行为：

完全进入讨论角色，能够从角色的角度出发考虑问题；

积极主动的发表自己的看法；

言谈举止富有活力；

积极记录他人发言。

沟通能力

典型行为：

倾听:别人发言时，能够耐心倾听，并及时给予发言者反馈，如保持目光接触、点头等；对于他人的发言理解迅速、反应敏捷。

表达：言语流畅，语调、语速运用适宜；观点清晰，重点突出；善于运用面部表情和肢体动作强调自己的观点。

开放性：充分尊重与自己有分歧的观点；对于与自己想法不一致却有道理的观点，能够择善而从，修正自己意见。

团队协作

典型行为：

很快融入到小组讨论中；

为小组的整体利益着想；

有独立的意见，但必要时会妥协；

为他人提供帮助；

尊重他人，善于倾听他人意见；

分析能力

典型行为：

对讨论题目的前提条件和任务要求理解准确，分析透彻；

观点逻辑严密，说服力强；

能提出新颖、独到的观点或见解；

能够旁征博引、引经据典、举出实例来支持自己的观点；

创新能力

典型行为：

有创新意识，能提出许多新颖独特的想法；

关注新信息，对新信息表现出快速的理解，并做出准确判断；

善于提出自己的观点并设法得到小组成员的支持；

其他

A、参与有效发言的次数；

B、是否具备随时消除紧张气氛、说服别人、调解争议，创造一个使不爱讲话的人也想发言的能力，并使众人的意见达到一致；

C、能不能提出自己的见解和方案，同时敢于发表不同意见，并支持肯定他人的

意见，在坚持自己正确意见的基础上，根据别人的意见发表自己的观点；

D、能够倾听别人的意见，并相互尊重，在别人发言时不强行插嘴；

E、语言表达、分析问题、概括或者归纳总结不同方面意见的能力；

F、反应的灵敏性、概括的正确性和发言的主动性；

无领导小组讨论问题分类总结

开放式问题

重点考察：思维分析能力、言语表达能力

两难问题

重点考察：思维敏捷性、言语表达能力

选择型问题与排序型问题

考察的能力素质比较全面，注意积累

操作性问题

重点考察：团队合作能力、能劢性、创造性以及团队角色，但言语表达考察较少

资源争夺型问题

重点考察：压力反应、人际影响

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