在昨天高露洁俱乐部的会议上,我点评现任主席Chrlie的备稿。在点评的时候我就想好我的思路:优点,目标和结构清晰;缺点,团队参与和合作少,目标应设置时间节点。
但人和人之间的沟通不能这样直接的,原因在于:1.直接虽好,但是不能传递主管情感;2.直接有的时候不太能让人理解,需要扩充在相应的场景里进行解释。
所以,虽然早已想好了自己点评的重点和骨干,但是总是会思维发散到其他地方。譬如我在引入的时候会说:“因为,我们都是俱乐部主席,所以我特别能理解你为什么要做这样的项目和动作”,我其实是在夸他项目的主题,之后我就会很想要去表达,俱乐部的现状,以及为什么要设置这样的一个主题,说了很久之后才会评价他在目标和结构上的有点。这个时候点评时间已经过去很多了,但其实我给的建议也是很想表达出来的,但没有充足的时间去表示了。
所以,我会在开场和观众链接的时候花很多时间去确认是否他们有听到我想要讲解的内容,其实这样效果不一定好。那怎样才能在有限的时间里去表达自己的观点呢?
1.还是设置结构(大纲)
结构是沟通的主干,如果不保留会飘远,难以被清晰抓住;
2.评估结构时间
我会花费比较到的时间琢磨如何开一个好头(好的开头是成功的一半,有的时候确实也是这么一个理),但不能只满足于此,可能在后面的篇幅里很难去构思每一句话。但确实需要评估哪些才是你要点评的重点,不能虎头蛇尾;这需要把演讲内容以观众视角做一个重要级的排列(也是我一直忽略的)
3.好的抓手
譬如好的开头,别出新裁的组织方式;
4.适当的以别人视角考虑问题
语言的传递如果被防卫心理给过滤掉,那么被接收的可能性讲大大降低。适时的表达鼓励、感同身受,以对方角度去考虑问题,他才会感受到你有真的聆听他,才会去想你提的建议是不是他可以采纳的。
所以,如果我下次有改进的机会,如果在同样的情景下,我会这样去做:
首先,介绍项目要求;其实,由主题引发感受和共鸣后快速切入结构点1做的好的部分,给出解释;再结合自身看法去讲解,哪些是可以改进的点。结尾重申思想:这是一篇目标明确,结构清晰的演讲,希望更多的人能够参与帮助Chrile实现更加具体和可落地的目标
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