思考，快与慢

1、系统1，系统2

大脑有快与慢两种做决定的方式：常用的无意识的“系统1”和有意识的“系统2”。

常用的无意识的＂系统1＂依赖感情、记忆和经验作出判断，它见闻广博，使我们能迅速对眼前的情况作出反应。但也很容易上当，它固守＂眼见即为事实＂的原则，任由损失厌恶和乐观偏见之类的错觉引导我们作出错误的选择。

有意识的＂系统2＂通过调动注意力来分析和解决问题，并作出决定，它比较慢，不容易出错，但它很懒情，经常走捷经，直接采纳系统1的直觉判断结果。

2、闲谈的力量

利用闲谈来发现和分析别人犯的错误比分析自己的错误更容易，也更有意思。

在人生辉煌的时候，我们很难对自己的信念和需求产生怀疑，但我们可以从他人的真知灼见中受到启迪。

对别人有见地的闲谈有所期待是进行严厉自我批评的强大动力，其作用甚至比新年计划更大。

我们很可能在闲谈中发现人们出错的方式各不相同，而一再出错就会令人印象深刻，而且我们可以预料到这种情况在特定环境中会再次发生。

3、对过失的关注并不意味着我们在诋毁人类智慧，这就如同关注疾病并非否定健康一样。

4、生活中，我们往往跟着印象和感觉走，凭直觉引导行事，而且我们觉得这种直觉和偏好很可靠，这种自信通常也是正当合理的。不过，也不尽然，我们经常在自己出现失误的对候还信心满满，此时，旁观者往往比我们自己更容易发现这些失误。