回顾来时路，总能忆起在生活，学习，工作中遇到过那些自己定义的“天敌”们。从他们身上，能看到很多可以学习的优点，内心也很欣赏他们。可是，又总会在某一次交流中无意识的“得罪”他们，从此成为陌路人。事后，总是安慰自己说，我是个直肠子的人，说话不喜欢藏藏掖掖。合则来，不合则散吧。
读了叫兽这篇文章，深有感触，会沟通的人，总能化干戈为玉帛。多难处理的关系，多难沟通的问题，通过他理性的分析和沟通，结果就完全不一样。虽然还没有完全掌握李教授的沟通技巧，但是我清晰的知道了自己的问题所在和努力方向。以下把叫兽的精华点记录下来，让自己以后慢慢消化和掌握。
1.确定我们共同存在的问题。
沟通中做的第一件事，就是“确定我们现在正在共同解决同一件问题”，而不是在“进行无意义的拉锯战”。
2.多面共存思考
拥有该能力的人能够同时思考多个相互矛盾的观点。而大部分人只能非黑即白，头脑中无法容忍矛盾的出现。
3.预测并影响别人的行动
任何策略的核心要素都是：预测别人的行动，并且提前干预别人的行为以达到有利结果。
4.假设沟通会失败
真正优秀的沟通，单纯像上文一样“预测沟通的结果”还不够，还需要事先“假设沟通会失败”，然后寻找原因。
面对问题，只要我们能灵活运用这几点，沟通效率和效果一定会大幅提升。此记共勉！
网友评论