11月12日,人人都是产品经理沙龙活动上海站顺利举办,热云数据产品总监刘博宇发表了《数据分析与用户增长》主题演讲,为产品们带来最前沿数据和产品干货。
信息化时代的增长,面临的机遇和挑战也在增加,在移动互联网时代,有更多的入口接触到用户,头部APP占据70%的流量,剩余的APP只占到20%-30%,用户使用手机得时间是有限的,我们面临的挑战是需要跟这些头部APP竞争,差异化、精细化运营成为发展的方向。
增长的演化
在最早的是以SEO、短信、邮件的方式,PC时代随着社交网络的兴起,邀请社交传播的方式出现,演变为更细化的传播方式。进入移动互联网时代,公众号的出现,有更多的内容引起用户关注,形成了公众号的爆点。
产品在最初设立的时候,我们都会有一个核心的转化指标,包括用户注册、付费以及购买行为等,在数据采集之前我们需要定义好采集什么数据,对核心指标进行拆解,比如电商产品,很多用户进来直接搜索,搜索之后可能会加入购物车,如果我们把搜索指标进行拆解,会分为很多细的项目,用户点击搜索之后再次点击搜索出来的是什么商品,一次搜索是否满足他的需求,在搜索列表看了多少条等,这些都可以作为搜索漏斗转化的细分领域,同时关注转化漏斗的节点的转化效果。
数据都采集好后,我们需要进行数据分析,需要注意几点,采集到的数据满足最初定的核心指标,明确达到的效果,保证每个指标可衡量、可评估,确保开展精细化运营。
当产品的模式和方向正确,被广大用户接受,那么需要进行更大的模式扩张和效率的提升,随着更大竞争对手的入场,需要对产品效益方面做更多的优化,实现最终的增长。
如何高效利用数据?
随着产业链的不断完善,有更多的数据分析工具为我们分析数据,热云数据TrackingIO如何帮助产品增长。TrackingIO是热云数据旗下的SasS产品,由移动广告效果监控和用户行为分析组成。随着对行业的深耕,我们发现游戏的商业模式比较固定,广告主通过购买比较固定的买量,在游戏内部进行消费,如果买量的钱比用户消费的少,意味着可以购买更多的量,但是外部渠道没有较好的监控方式来分析哪个渠道买的量转化效果,同时国内有些渠道存在作弊,假量的情况,第三方广告监测就很有必要了。广告主可以根据监测得到的投放数据,了解到每个渠道的效果,优化投放渠道。
如何运用TrackingIO改进产品
1.确定核心指标
B端产品更多的是为用户解决工作效率,不像C端产品希望用户不断的使用和留在产品,因此需要统一关键指标和核心功能的活跃度、不同付费等级用户的留存率,分行业的用户留存分析。
2.各关键节点的漏斗转化
用户接入我们SDK进行埋点,产生报表,最后形成数据架构,用户在初期接入的时候,建立细化的转化漏斗,掌握详细的数据,便于后续进行多维的数据分析。
3.通过数据验证用户需求
B端客户需求相对来说比较复杂,热云数据TrackingIO接入了上万家客户,每家客户都有定制化的需求,作为SaaS产品提供的标准化或工具服务,数据可以帮助我们更好的支撑。比如,我们是做广告效果监测的,可以知道渠道的点击带来的下载是由哪个渠道带来,部分广告主提出批量归因的查询,那么我们首先需要跟技术和运营团队沟通,了解广告主使用这个功能的场景,统计每天归因查询的数量和频率,最终确定是否需要做这个功能。
来源:热云数据
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