1天读1章《人性的弱点》第8天

大家早上好，今天是新的一周开始的第一天，咱们今天阅读的是《人性的弱点》的《让人感到自己重要》到《尊重他人的意见》

我们每个人都有避免错误的惯性，也有渴望得到重要的心理，因此要得到别人的好感，我们需要的就是避开这些弱点来与人相处。

— 1 —

每个人都渴望获得重要性，我们要怎样让别人觉得自己重要么？

原理

现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂得或者忘记了一个重要原则——让他人感到自己重要。他们喜欢自我表现，喜欢夸大吹嘘自己，一旦事情成功，他们首先表现出的就是自己有多大的功劳，做出了多大贡献。这样不就是向他人表明：你们确实不太重要。无形之中，他们伤害了别人，当然最终也不利于己。

事例

1、如果你在餐馆里点了一份炸薯条，而女侍者却端给你马铃薯的时候，让我们说：“对不起，麻烦你了，但我比较喜欢炸薯条。”女侍者可能会这么回答：“不，一点也不麻烦。”而且她还会高高兴兴地把马铃薯换走。因为我们已经对她示以了敬意。

2、卡耐基对一位鉴赏家说关心的说：“先生，我知道你有个癖好，就是养了许多漂亮的好狗。听说每年在麦迪逊广场花园的展览里，你都拿到好几个蓝带奖。”于是那位鉴赏家花了差不多一个钟头的时间，带他参观和介绍那些狗。甚至还问卡耐基有没有小孩，并送他一只给孩子，他还告诉卡耐基怎么养小狗，讲了一半却又怕卡耐基记不住还为他打了一份血统谱和饲养说明书给我

结论

1、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂得或者忘记了一个重要原则——让他人感到自己重要。

2、人类本质里最深层的驱动力就是希望具有重要性。 你要别人怎么待你，就得先怎样待别人。

3、如果我们真是这么自私，一旦没有从他人身上得到好处，就不对他人表示一点赞赏或表达一点真诚的感谢——如果我们的灵魂比野生的酸苹果大不了多少，那么我们的心灵会变得多么贫乏。

4、我们还可以使用许多日常用语来解除每天生活的单调与忙碌，如“对不起，麻烦你……”“可否请你……”“请问你愿不愿意……”“你介不介意……”“谢谢”

5、差不多你所遇见的每一个人都自以为在某些地方比你优秀。所以，要打动他们内心的最好方法，就是巧妙地表现你衷心地认为他们很重要。

6、让他人感到自己重要——而且要真诚而为。

— 2 —

辩论会让人面红耳赤，也许你应该学习一些技巧避开辩论。

原理

你不能辩论得胜。你不能，因为如果你辩论失败，那你当然失败了；如果你得胜了，你还是失败的。为什么？假定你胜过对方，将他的理由击得漏洞百出，并证明他是神经错乱，那又怎样？你觉得很好，但他怎样？你使他觉得脆弱无援，你伤了他的自尊，他要反对你的胜利。

事例

1、卡耐基曾在一场宴会上试图指出一个人讲的故事是错误的，并搬来了这方面的行家，当那位行家却悄悄用脚碰了碰并说那个人是对的。事后对卡耐基说为什么要证明一个人是错的？那能使他喜欢你吗？为什么不让他保住面子？他并没有征求你的意见，他也不要你的意见。那你为什么同他争辩？要永远避免正面的冲突。

结论

1、天下只有一种方法能得到辩论的最大利益——那就是避免辩论。

2、如果你辩论、争强、反对，你或许有时获得胜利；但这种胜利是空洞的，因为你永远得不到对方的好感了。

3、凡决意成功的人，不能费时于个人的成见，更不能费时去承受结果，包括他无法控制自己的脾气，丧失自制。

4、“永远避免正面的冲突。”

5、我们绝不可能对任何人——无论其智力的高低，仅用口头的争执来改变他的思想。

6、我们要从这一故事里学到一个有用的教训。我们要使我们的顾客、情人、丈夫、妻子在偶然发生的细小讨论上胜过我们。

— 3 —

当别人说出直接你的错误是，你会感到难堪，那对于别人的错误我们是不是要用些技巧说出来呢？

原理

你可以利用眼神、音调，或是手势来指责别人的错误，这和言辞表达一样有力——但是，当你指出对方的错误时，对方会因此同意你的观点吗？绝不会的！因为你已一拳伤害了他们的智力、判断、荣誉和自尊，这只会造成对方的反击，而不会改变他人的。

事例

有一次，卡耐基家的窗帘装贵了，隔了几天，有个朋友来访看到了那些窗帘。她问起价钱，然后以夸张的态度宣称：“什么？别吓人！我想你是受骗了！”我想她说得不错。但很少有人听得到他人讲出这种真话、这样的宣判。于是，卡耐基为自己辩解，提出便宜非好货等道理。第二天，另一个朋友来访，对那些窗帘赞不绝口，还说希望她也能买得起这种漂亮的货色。我的反应与前一天截然不同：“啊，老实说，我也差点付不起。我买贵了，真后悔没先问好。

结论

1、你永远不会因为认错而引来麻烦。只有如此才能平息争论，引导对方也能同你一样公正宽大，甚至也承认他或许错了。

2、别与顾客、配偶或敌人发生冲突。别指责他们的错误，别惹他们动怒，如果非得与人发生对立，也得运用一点技巧。

3、如果你想证明什么，别让任何人知道，而且应不着痕迹，很技巧地去做。

4、你在教人的时候，要好像若无其事一样。事情要不知不觉地提出来，好像被人遗忘一样。

5、伽利略说过：你不能教人什么，你只能帮助他们去发现。查斯特菲尔德爵士也告诉儿子：要比别人聪明，但不要让他们知道。苏格拉底也一再告诉门徒：我惟一知道的，就是我不知道。

6、就算你确信他说错了，你最好还是这样讲：“啊，慢着，我有另一个想法，不知对不对。假如我错了的话，希望你们纠正我。让我们共同来看看这件事。”很奇妙，的的确确很奇妙，尤其是像这样的话：“我可能不对，让我们来看看这件事。”天上或地下绝对没有人会反对你说：“我可能不对，让我们来看看这件事。”

7、我以别人的原则去判断他们，而非用我的原则。

8、对别人的意见表示尊重，千万别说：“你错了。”