三明治点评法:赞美+建议+鼓励;
第一层面包:赞美。先找到演讲者做得好的方面,哪里好?为什么好?可以用到我们前面分享赞美的技巧,真诚、具体和感受。想让对方听建议,先要建立信任,拉近相互关系。
第二层夹心:建议。点评时的建议是非常非常重要的价值输出部分,特别是对于一些基础较好的演讲者。指出哪里不足?为什么?提出具体明确可改善的建议,建议不要太多太泛,一般给1-2个建议,最好结合自己的优势(适当拓展自己的优势),要有示范。点评时间一般控制在2分钟以内。
第三层面包:鼓励。对演讲者鼓励,提出希望,增强信心。
我们要根据对方的性格特点、成长经历、能力水平、与自己的亲密度,确定点评基调,是鼓励、调侃还是安慰?这样选择点评时的语气、腔调、语言的程度才能对症下药。一般演讲者的水平分三类:
1、非常优秀:讲的非常棒,在自己的能力范围提不出建议,就赞美,但是要恰到好处,师出有名,具体说明好在哪里。
2、基础较好:这类演讲者对建议有强烈的需求,所以不仅赞美还要有建议的干货。
3、基础偏弱:特别是第一次参加演讲的,点评不要太狠,避免挫伤积极性,甚至断送学演讲的念头。避免用强硬的词,你不要/不能怎么样等。
点评时常用的口吻有:
你的演讲太惊艳了,如果在xx方面怎么样改进一下会更完美了。
如果我是你,我会怎么做……
在我心中,这已经是很棒的演讲了,如果在xx方面修改一下就更好了。
如果非要提一点建议的话,……
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