1好：产品心态
昨天向公司汇报了客户试味的反馈，公司的反馈是找借口还在说我们产品没有问题，是客户的要求太多。对于公司的这个反馈有充足的准备，个人能够接受，个人无力改变公司。从业务角度来说，那是无法接受的，公司这样的反馈，意味着客户的要求是不合理的，公司不会做进一步的调整，但是其他公司会做调整，说明这个业务与我们没有关系了，销售再怎么努力都是无能为力的。
每个企业都会认为自己的产品是最好的，都在用心做产品，随着时间的推移，原材料和工艺没有严格的标准化，产品会逐渐出现问题，如果定期没有对产品进行口味测试，还抱着以前的产品感觉来沟通，当然会出问题。再加上总觉得自己的是最好的，当客户提出异议，就会一味的辩护，这样解决不了任何问题，反而会距离市场越来越远。
做产品更要以客户为中心，聆听客户的需求，哪怕客户的需求是“不合理的”，也要想一想，客户为什么会提出这样的需求，客户的需求对我们的产品研发思路有哪些借鉴意义，促进产品研发更加丰富。当事情进展缓慢时，一定要看一下自己的心态是什么样的，一定检视自己的心态，这是成长的基石。
2好：梳理客户资料
今次要拜访某区域的门店客户，对客户资料进行了梳理，通过某app将客户信息都列出来，了解整个区域门店的全景，进而分析市场的需求在哪里，我们能提供哪些服务，核心拜访的区域有哪些，做到心中有数，不跑冤枉路。
通过客户数据分析，我们看到，门店集中在几个核心商圈，以及某条街道上，基于这样的信息，我们做了路线规划，提高了效率。回想以前，拜访客户就是冲出去拜访，而没有做全面的客户分析，就像没头的苍蝇一样四处乱窜，也没有分析客户的需求，拜访更是走一步看一步，效率非常低。
拜访前的准备，梳理出一套流程，以及了解清楚需要哪些支撑，有准备的拜访客户。作为销售，要么准备拜访客户，要么在拜访客户的路上。
3好：创业者心态
今次与研发应用工程师一起拜访市场，他分享了自己的经历，从开餐饮店到做装修，又回到餐饮应用研发，这么多年都是自己为自己做，做事的心态和习惯都是创业者的心态，就想把事情做好。与这位工程师的沟通非常顺利，在很多方面很快达成一致。
在职场中有两种心态，以客户为中心和以老板为中心。以客户为中心，就想把事情做好，一切围绕客户需求展开工作，调配资源，为客户解决问题，勇于承担责任。以老板为中心，一切以服务好老板为宗旨，不愿意承担责任，也没有个人的想法。这两种心态没有对错，都是每个人的选择。
以创业者心态来做事，给人的感觉是积极上进，永远讨论如何解决问题。在职场中，有意识的培养创业者心态，提高职场竞争力。
1改：努力做好此次拜访工作，做好客户信息及反馈的记录。
今天已完成，明天继续坚持。
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