I：寻找和谈话对象的共同话题是拉近双方关系的有效途径，但在寻找的时候切忌想当然的将对方归类，轻率的根据自己的认知定义对方的喜好有可能会造成适得其反的效果，所以遇到不确定的情况应该通过询问了解对方情况的人来确定对方的喜恶。
A1:近期接到某银行信用卡分期人员的电话，她在介绍完她们的业务之后，并没有在意我提出的问题和需求，而是一味的根据她想象中我的需求进行营销，让我觉得她完全不知道我关注的重点，导致她的营销对我而言完全没有吸引力，并且使我产生了反感情绪，最后也没有接受她的营销。如果她可以事前做些准备或者认真根据我的问题进行针对性的营销效果可能会更好。
A2:下周我想拉近和月嫂的关系以期她能为我和宝宝提供更好的服务，我准备先从推介她给我的同事那里打听好她的工作内容以及工作特点，再了解一些她的家庭情况和过往经历以及她喜欢谈论的话题，从中选取我比较了解的话题，这样就可以通过聊天初步建立起良好的关系。
#知识体系精深营#7月第二次作业第25组琪琪
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