BD也要懂的一些小套路（四）
第四十个工具：鲜明生动的细节
当你需要说服别人为你提供资源来帮助你达成某个目标的时候：形象久假不归有的受益对象以及清晰具体的干预手段，同时手段需要符合人们的预期。
解读：打动人的往往都是具象的细节，营销常用手法。
第四十一个工具：指出机会成本
推行新政策以节省家庭开支，那么就可以告诉他们每年节省多少钱并具体说明这些钱可以用来干什么比如旅游。
解读：清楚地都市报目标受众，选择这样东西的附加好处是什么。
第四十二个工具：如何激励他人（自己）完成任务
你应该在早期的时候，把目标对象（或你自己）的注意力引导到已经取得的少量进展上，而不是盯着尚未完成的较大数字。异业联盟
解读：这就是人性，往往更关注容易执行的部分。
第四十三个工具：固定顺序有助于完成较难的任务
当选择相对简单，完成任务的动力很足的时候，灵活性比固定顺序晚有助于实现目标。但是，如果人们需要做出较为困难的改变，或是动力比较低的时候，严格的顺序和结果就会更有帮助。
解读：做自己特别想做的事，人们会发动主观能动性想办法完成目标；反之，就需要有人帮忙设计好步骤。
第四十四个工具：如何让一加一大于二
人对激励的反应不仅与激励本身有关，也会受到相关情景影响。同样是一样东西，人们对失去它的担忧更胜过对得到它的渴望。
解读：把奖励分为不同类别就能提高人们获取奖励的积极性。
第四十五个工具：退后一步看问题
人与问题之间的实体距离会影响他们对这个问题难易程度的印象，把人与选择之间的实体距离拉大，可以显著提高人觉醒的程度。
解读：有时候人确实需要对眼前的状态进行调整，暂时跳脱出去是一种选择。
第四十六个工具：从他人的错误中汲取教训
大规模的成功极少能归结为某个单一的因素；与正面信息相比，人们更容易注意到负面信息也很有可能从中汲取教训或运用这些信息；别人犯过的错，你更容易看出毛病。
解读：做一份属于你自己的“蠢事清单”以及他人犯过的商业错误清单，一碰到要做重要决策的时候，去把它看一遍。
第四十七个工具：对错误进行管理
如果把资源用于追求“一个岔子也不许出”的乌托邦式目标，工作效率必然会降低，成本也会高昂得多，倒还不如把资源用在“迅速解决问题、纠正错误”的目标上，获得更高的顾客满意度。异业合作
解读：犯错是很自然的，这是学习的过程；辞职书的错越多，学到的东西就越多；错误就会告诉你，你还有哪些东西要学。
第四十八个工具：当天就点评
负面消息更容易引起人的注意，但是强调当天的正面评价使得负面评价和正面评价效果相当。
解读：鼓励消费者在购买后立即评论，且指出消费行为就发生在当天。
第四十九个工具：给邮件加点料，让谈判更顺畅
电子邮件是睚式谈判开始前的过滤工具，效果好，成本低。给邮件添加点人情味儿，效果更好。有时候不写邮件也是个高效的办法，代之以友好的面谈或电话。
解读：跟各色人等沟通的时候，有时两个人之间最近的距离的确是笑声。
第五十个工具：碰触的魔力
触摸会使人对产品拥有更加积极正面的情感反应，触摸导致了更强烈的拥有感。
解读：销售实体物品时，请顾客想像一下摸到他的感觉就可以强化拥有感。
第五十一个工具：把最好的留到最后
峰-终体验：人们体验中的巅峰时刻取决于最好或最坏的时刻，还有就是体验结束的感受，与其时间阶段无关。
解读：与他人建立更密切合作需要把巅峰时刻放大，并且把结尾时的事情做到最好。
第五十二个工具：做好细节，轻松影响他人
在当今这个上海市飞快、信息量丰富的世界上，按几个键或是滚动屏幕就可以立即获得最新的信息，因此人们很容易忽视这些微小改变的重要性，但这样可就错了。
解读：把握住细节的套路，分析套路的成因以及背后的心理机制，让你把事情做得更好。
网友评论