一对一沟通

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聊一聊在工作中的一对一沟通。

先说结论，IM工具越丰富，我们越需要一对一的面对面交流，尤其是在工作中。

现在互联网软件这么丰富，各种IM工具发达，企业QQ、TM、微信、钉钉，交流起来真的很方便，效率也很高。但是这种交流是缺少触觉的，是无法捕捉到对方的表情和肢体语言的，很难以做深入沟通的，更别提安全感了。

我一直都很赞成和提倡，在工作中，多多进行一对一沟通，尤其是管理者和下属团队成员。

管理者和成员的沟通，一定要以成员为核心，聊成员感兴趣的话题，多听成员说，自己少说。

对于刚入职还在试用期的新人来说，这种沟通对于新人的融入或是管理者对新人的了解都是很有帮助的，至少每个月进行一次，理应作为管理工作中很重要的一部分。

对于老员工而言，他们更希望通过面谈获得更多的信息，比如公司决策、企业文化、产品和项目信息等。同时由于老员工在公司的时间比较长，他也会有很多诉求，也能提出很多问题和建议，这些都非常适合在面对面一对一场景时进行沟通。

以一个10人的团队为例，每人每月沟通半个小时，那么每个月会占用团队负责人5个小时的时间。但不要觉得时间是被浪费，在团队成员身上花的这30分钟，很有可能会提升他接下来一段时间的工作品质。同时也可以使负责人学习和了解更多的东西，这是一项非常值得的投入。

一对一沟通主要的目的在于互通信息以及彼此学习，经过对特定事项的讨论，团队负责人可以将其技能和经验传授给下属，并同时建议他切入问题的方式。而下属也能对工作中碰到的问题进行汇报。

建议在谈话内容上不要做过多的约束，这里抛砖引玉，可以聊的话题很多：

• 当前项目进展

• 对产品的想法（有哪些可以提高的地方）

• 对团队的建议

• 个人绩效

• 工作中挑战、有没有阻力

• 技术和业务的探讨

• 最近的生活和家庭状况

• 个人未来一段时间的计划

• 情绪上的问题

• 需要团队Leader给予的支持

上述等等都可以作为沟通的思路。

虽然不一定每次都有很值得讨论的话题，但是保持这样一个通畅的交流渠道和方式很有必要。